• 其一，如果采用功率较低较安全的方案，加热**不会很明显，如果外部气温较低，很可能会持续几个小时才能令娃娃有些许温度，这样的设计我们认为没有任何实用价值，过于鸡肋。
• 其二，如果采用高功率的加热方案，的确会大大缩短加热时间，但是同时增加了更多的危险性，没有人能保证用电设备**的安全，即使安全率达到99.99%，只要有0.01的几率会出问题，我们也会毫不犹豫地放弃此类方案，顾客的人身安全始终都会是我们**优先考量的。
• 其三，娃娃内部布置的电热丝和外部的插线头，会影响到娃娃的美观，这也是我们所不能接受的。以上原因，我们决定在没有更好的方案之前，不开发此项功能。
• 4 EXDOLL的娃娃为什么在不同照片中妆容有所差别？

• 我们会不定期对娃娃的妆容做**或微调，调整项目包括但不限于（眼影、唇色、眉型、睫毛形状、头发），因为这些调整，可能会和照片略有差别。
• 每一个娃娃的化妆都是全手工完成的，所以不可能做到一模一样。
• 拍摄的光线、手法、角度可能会造成视觉上的误差。

5 EXDOLL的娃娃的头部和身体单卖吗？
exdoll的娃娃头部和身体是不单卖的，除非您已经购买过相对应的身体，才可以继续购买其对应的头部。
6 EXDOLL的妆容会掉吗？
exdoll娃娃的妆容采用保密的特殊工艺来完成，一般情况下是不会掉的，您可以理解成一层镀膜，其涂层会随着玩家的不断摩擦、把玩而逐渐变淡、变薄。
7 EXDOLL娃娃比起传统的充气娃娃优势何在？
exdoll娃娃比起充气娃娃有更真实的身体细节和更**的面容。
exdoll娃娃可以摆出较多的动作，而充气娃娃缺只能固定一个姿势。
exdoll娃娃有更接近人类的触感。
8 EXDOLL娃娃的头部可以通用吗？
娃娃的头部从安装的角度来说，是可以互相通用的，但是因为身体高矮胖瘦的不同，可能会存在身体与头部大小不适合的问题，按照目前的情况，分配如下: 145CM头部独占； 除145CM以外的型号头部通用。
9 EXDOLL娃娃的生产日期界定标准？
生产日期不是从开始计算的，而是从完成时间计算，举例：11月11日生产，11月12日涂装，含义为：11月11日，整个身体已经完成，11月12日完成的涂装。
10 EXDOLL娃娃的目标是做**为逼真的仿真娃娃，那么娃娃**终会替代真人吗？
我们曾在不同场合不止一次的否定过这个问题。我们不是造物主，造不出“人”。我们只是试图在我们能力范围内尽力让娃娃更接近人，或者说更接近“美”的本质，“替代”与否从来就不是我们考虑的问题。我们不希望通过模糊的描述去诱骗顾客购买娃娃，而是希望顾客认真考虑、权衡后做出自己的选择。
11 EXDOLL娃娃可以添加智能发声功能吗？
我们认为娃娃的未来一定是越来越趋向智能化，因此，语音功能一直被列在备选的方案中。但是，目前已知的解决方案几乎都是噱头，制作原理与超市里几十元的发声玩具类似，只能机械的说几句设定好的语言，这完全不符合我们对“智能发声”的要求，我们称呼这种发声系统为“低能发声”。我们持续地投入大量资金和人力去研制更智能化的语言系统和机械结构，研制过程中也得到了早稻田大学和大连理工部分**的鼎力支持，希望能通过我们的努力确实地让娃娃“智能”起来。可以肯定的是，在智能化的研制方面，我们一定会走在娃娃厂商的前列，这件事情不是一朝一夕可以完成，商业化的时间更是遥遥无期，但是我们愿意尽我们一份微薄之力以使娃娃更趋于**。
12 EXDOLL娃娃可以洗澡和接触浴液吗？
原则上来说，我们更愿意以"清洁"两字来开始这段描述，你不可能把电视扔到浴缸里洗澡，但是你会定期用抹布擦拭。想清洁娃娃之前，首先要了解娃娃的结构构成是什么，才好决定用什么方式清洁更合适。娃娃的结构从里到外依次是金属骨骼、海绵肌肉、硅胶皮肤。好吧，你看到了金属，那说明一定要小心"水"这个天敌了。我们建议的清洁方法是：以经常擦拭爽身粉为主要清洁手段，频率根据天气和娃娃的出油量自由调节。以淋浴为辅，洗的时候不要用热水，这个热水的判断标准是不产生蒸汽的水。娃娃**能进水的地方是脖子，**的好处是只要保护好这儿就很安全，坏处是如果进去水了，就很难出来，时间长了会腐蚀金属件，会产生味道，所以切记，务必小心操作。关于浴液，只要是正规厂家的浴液，就完全没有问题，但是不建议经常使用，因为毕竟浴液也是化学制品的一种。
13 EXDOLL娃娃为什么要做海绵层，是不是为了节约成本？
目前实体娃娃从填充方式上来说，大致分为两种，**种是内部有海绵层填充内部，外部覆盖硅胶皮肤，第二种是全部硅胶填充。 我们采用的是**种方法，也是大多数实体娃娃厂家所选择的方法。 下面列出**种方法的优势所在：
可以大大减轻娃娃的重量，重量可比第二种方法减轻40%，将总重量控制在25KG左右。
可以**手感，使娃娃摸起来更柔软，无论多么软的硅胶只要厚度增加，硬度就会随着厚度成正比增加。可以增大硅胶层的拉伸力，使硅胶层不易损坏。**后总结一下，做海绵层这种选择，并不会节约成本，反而会大大增加产出瑕疵品娃娃的几率，但是为了上述三点，我们认为这是理性判断下的合理选择。
14 EXDOLL娃娃有哪些自定义选项,可不可以按需求完全定制？
可自由组合的选项包括眼睛颜色，肌肤颜色，骨骼松紧，下体毛发，头部，高配、低配（即指骨有无的选择） 关于完全定制，目前我们不支持，原因如下： 涉及到肖像权问题。 单独制作成本过高，一般买家无力承受。 艺术创造未必会完全符合个人的审美，“像与不像”的问题容易产生纠纷。
15 EXDOLL的娃娃为什么比普通充气娃娃和TPE材料的娃娃贵一些？
娃娃从企划到完成，包括了exdoll的造型艺术家、工程师、化妆师、组装工人、模具工人、清理工人等数十人的共同努力，实体娃娃的生产过程是一个劳动密集型和技术密集型共存的产业，制作中百分之九十五的工作都需要手工完成，所以反应在**终的价格上就会略显昂贵。exdoll娃娃采用医用级硅胶作为原料，原料成本就远远高于TPE和充气娃娃。
16 EXDOLL的娃可以站立吗？
我们不建议娃娃长期站立，如果出于拍摄需要，请务必保证脚掌完全贴地，并且需穿配鞋子。如确实有长期站立的需求，请使用支架。