挑战杜蕾斯:环保安全套品牌的营销之路
Sustain安全套
对于Meika Hollender来讲每日同父亲谈论性话题是一件例行公事。自从去年7月开始,他们开始经营安全套的售卖,目标是要打造完全公平交易、绿色自然的安全套Sustain。
Meika Hollender的父亲Jeffrey Hollender,是成人用品生产厂家Seventh Generation的前任CEO,Seventh Generation是全美最大的无公害纸张以及居家清洁用品生产厂家。这家公司成立于1988年,位于佛蒙特州的公司被评为“企业社会责任的先驱,而“绿色安全套”的生产是该家公司的最新业务。“上个世纪九十年代,全世界都在热衷讨论拯救热带雨林。与此同时,当时艾滋病也成为一个引起全社会普遍关注的问题。所以当时我想为何不将两个议题同时综合考虑,研制一种绿色的对于热带雨林橡胶没有危害的安全套。”他向公司反映了自己的想法,但是公司并没有采纳他的建议。
在2010年,Jeffrey从这家公司的职位卸任,据他讲部分原因在于他的商业理念同公司高层存在很大的分歧,于是他决定坚持自己的想法,辞掉此份工作。当时他的27岁的女儿Meika刚刚从纽约大学商科毕业,决定在环境以及妇女卫生保健方面有所研究。
Hollender父女
当时他们为这个安全套项目投资了150万美元,尔后,又通过多种渠道筹得300万美元,这使得他们得以有足够的资金从一家印度当地林业部门认证的雨林林场获取源源不断的橡胶,而这些橡胶的生产以不损害当地的生态平衡为前提。除此之外,他们还特意购置昂贵的可循环利用的包装材质,如今这些“绿色安全套”已经被销往超过1000家店铺,Jeffrey讲到,在Sustain安全套投入市场的最初4个月,共盈利50,000美元,这使得Sustain得以在全球将近5000亿美元的安全套生产总值中得以占有一席之地。
为了在众多的竞争对手之中快速突出,Hollender决定将其产品主要定位在女性消费者之上。安全套对于女性来讲显然是十分重要的,但是在美国,安全套广告主要是针对男性。根据市场研究机构IRI的研究报告,Trojan安全套的市场占有额曾一度占据整个行业的七成,而Trojan的目标受众主要是男性。他的主要竞争对手杜蕾斯亦是如此。“女性好像被排除在相关话题之外。”沃顿商学院研究市场营销的教授Barbara Kahn讲述如今安全套是市场定位的盲点。“同时对于一个女人来讲,携带安全套也会被看做一件尴尬的事。”
根据美国疾病防控中心的数据显示,在过去的20年里,美国人使用安全套的比例在不断地下降,只有大约16%的女性在性交中使用安全套,取而代之的是,大多数人使用一些避孕药或者其他激素药,而这些方法预防性病的效果微乎其微。
为了赢得女性消费者的青睐,Sustain 安全套的包装充满由鹅卵石、竹子同一些海洋生物拼凑的图案,“如果你将这些安全套放在购物车里,也不会有人注意到它们,同时它的包装也不是过于女性化。” Meika讲到。
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