加盟成人用品实体店?营销技巧全攻略!
经营细节:三不法则要牢记
做成人用品店还要有三不法则:
第一是不能“以貌取人”。比如看到对方穿着破烂,就不愿意搭理对方。因为这个行业十分特殊,五花八门的顾客很多,有些顾客怕遇见熟人,故意会“打扮”一下,所以经营者如果“以貌取人”就会得罪顾客。
第二是不能得罪老顾客。做这行就是做熟客生意,因为很少有新客人一进店就会消费很多,只有老客人和店主熟悉了,没有那么多拘束感。有时也会将自己的一些需求或者烦恼向店主倾诉,这时店主只要肯用心,认真为顾客推荐产品,成交率很高。
第三是不能给顾客购物压力。具体而言,就是一旦门店有顾客进来,经营者只需要礼貌性的点下头即可,不用说什么“您需要什么?”、“您随便看看!”……更不能着急为顾客推荐什么。因为这些语言和行为会给顾客一种购物压力感,本身很多顾客购买成人用品就背负心理压力,经营者再一说,他就会被“吓”出店,所以给顾客充足的空间是至关重要的。
投资回报:心急吃不了热豆腐
开成人用品店一个吃“时间”的生意,开店三四个月不见盈利,很正常。投资者需要有耐心。原因很简单,前文介绍过,成人用品店在中国属于很隐晦的生意,一来投资者不会在开店时大张旗鼓,吸引顾客,这样如果要想让周边顾客了解门店,就需要时间的培养;二来前文也说过,门店的客流量不能过高,日均也就10人左右,所以注定日均营业额不会太高;三来成人用品店实际是做熟客生意,顾客对你门店不熟,对你这个经营者不熟,每笔交易不会太多。
综合全部因素,成人用品店不可能在短时间内收回投资。进货渠道:网店、工厂慎选北京成人用品店老板张杰透露,做这行的进货渠道很重要。如果投资者没有把握,最好选择加盟模式,而且一定要加盟知名品牌,产品质量有把握。如果投资者不愿意做加盟,那么进货时一定要选择大品牌代理商。有人说了,网上很多都说自己是大品牌代理商,无法判断真伪呀!
注意事项:一是,去正规的便利店购买一些大品牌的安全套,上面有厂家地址,可以直接联系;二是,对比价格,虽然说成人用品利润率高,但是如果进货成本很便宜,基本都是假货,这个行业正常的销售毛利水平在100%左右,如果进货价与销售价差额高于这个水平很多,那么货源很有可能就是假货。另外,张杰提醒一定不要从网店和工厂进货。前者因为假货泛滥,投资者几乎很难购买到真品,而且一旦受骗,维权也很难。后者则是因为你的门店规模小,要货量不会太多,工厂要么不理你,要么价格贵得离谱。就算你能满足工厂的需求,问题又来了,工厂的产品单一,你是开零售店,不可能只销售一种产品吧!
营业时间:别忽略早晨
业内曾经流行过一种观点,认为成人用品店的最佳营业时间是上午10点至凌晨2点。罗晓意表示,这个观点有些片面。正确的是三个时间段都有不错的生意。
首先是早晨7—8点时间。顾客以中老年的男性顾客居多,因为中老年人有遛早的习惯,而且这段时间马路上人不多,年轻的都去上班了,中老年女性要不去买菜,要不在家看孩子,做家务,比较符合他们的消费习惯。一般进店成交率较高,差不多占到单日交易量的20%左右。
其次是午后1—2点之间。顾客以年轻的女性顾客为主,因为她们有午后散步的习惯,而且这段时间马路上几乎没有人,很难碰见熟人,不会发生尴尬的事情,进店成交率几乎是100%,总交易额差不多能占到日交易总量的30%。
第三是晚上7—10点之间。这段时间购买主要以年轻人为主,特别是消费能力比较高的群体,虽然这段时间总客流量不高,可能一天也就一两个人,但是客单额度高,交易额能占到全天的50%左右。同时相比之下,周末的出货量要比平常时间多30%—50%的货。
门店装修:隐秘生意不隐晦
拾色科技透露,成人用品店的店面装修直接决定了你能吸引哪一类顾客进来消费。那种点着昏暗的灯的小店,让人不敢进,好不容易走进一个顾客,一旦发现店里面有人,就会立刻走掉。所以门店一定要灯光明亮,就像便利店一样,这样会给顾客强烈的安全感,顾客可以大大方方走进去。其实成人用品店并不是什么见不得人的生意,如果投资者越害怕人看,弄得越隐晦,越让别人以为你在做什么见不得人的生意,你把门店弄得灯光明亮,大家反而不会乱想。
客流量:学会减法,不要盲目做加法
对于成人用品店而言,客流量绝对不是越多越好,是有上限而不是有下限要求的,这点和其他生意有很大的不同。一般而言,无论门店面积大与小,日均10人就是封顶了,再多反而会影响生意。
因为,一是,现在市场中成人用品五花八门,很多产品很多人听都没有听过,店主必须要给购买者介绍功能,否则有时顾客使用时会出现一些风险,而且通过一对一介绍,成交率高,可以大幅增加盈利,这就需要时间。
二是,购买成人用品是较为隐私的行为,大多数人比较紧张,而空间狭小增加顾客的安全感,所以顾客根本就不能太多,一般同时在店里两三个人就已经饱和了。
三是,如果一天光顾门店的顾客很多,超过20人,你这家店离倒闭不远了,因为光顾的人多,停留时间短,说明他们选取的产品都是最基本的成人用品,比如安全套,不仅产品利润率低,而且说明这个区域的市场消费能力差,你很难支撑门店的运营。
选址:紧邻居民区,选址不招摇
业内知名品牌净果国际透露,受中国传统文化的影响,成人用品小店不适合大张旗鼓地开在商业街或者一些明显的临街门脸。最佳选址位置是社区,而且以小店为中心,半径1公里处的居民数量在万人左右的位置。
选取门脸位置时,一定要选择次干线路,如主干线的支路,这样既不扎眼,又不会影响人们注意到这家门店。同时还有一个因素,如果开在主干线上,过往人多,如果顾客碰见熟人多少会尴尬一些,特别是女性顾客。
店铺的面积绝对不能超过20平方米,有人想我把门店开得大,顾客多,赚得也多,其实由于这是一门隐秘的生意,大多数顾客都是交钱就走,在店里逗留时间不会太长,因此门店开得过大一点意义也没有,还增加不菲的房租。另外,成人用品在很多国人眼里还比较隐晦,你门脸那么大,谁会好意思进店买东西呢?实际上,开大店等于将顾客拒之门外。
另外,如果在老式居民区附近的店面门前街上有很多40—55岁的中年男士,就可以判定“这个店能活得不错”;在新型社区附近,进店消费主力人群为20—30岁的年轻人,而且女性进店比例甚至超过了30%,也能说明这家店能活得不错。
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