成人用品实体店场景化经营解决经营难题
编者按:成人用品行业的发展可以说是伴随着电商的兴起而逐渐成长的,因为有了互联网,人们不再由于“害羞”的心理而对情趣用品敬而远之,相反的,网购独有的保密性让许多人的好奇大门彻底打开了。但是,有人就会有疑问了,在这样的情况下,成人用品实体店还能继续经营吗?
互联网兴起尤其是移动互联网的兴起,似乎让很多的实体店被冷落。在很多人心中想继续将实体店经营好的路也变得越来越窄,越走越艰难。那么事实真是这样吗?
首先我们来看看成人用品实体店的经营短板,在购买的过程中,消费者需要的时候又难免会觉得难为情,怎么样逆转客户的刻板心理,是需要解决的重点问题。重点分析为成人用品实体店传统遗留的固化印象,不健康、淫秽、私密上不得厅堂。
其实在社会进步的今天,物质生活精神文明各方面在提升中,慢慢在固有思想下得到改善,但是最终还是有不少人能全面接受成人用品的消费。在改变这个状况中作为实体店需要努力,但并不是一己之力所能够完成的。因此需要更多对成人用品使用价值的阐述和传播。互联网的传播起到了推波助澜的作用,尤其社交软件发达的今天,更是事半功倍。作为成人用品实体店,必要要改变店面的整体形象让更多的人接受,让不敢前去购买的人能够正确的看待成人用品。
首先作为成人用品经营者,我们就得了解用户的消费心理,了解到他们真正的需要什么?理解其所思,解决其所惑。不知道你能否明白这一点,如果不明白你就理解为将消费者当成朋友,为他们解决问题就对了。
所谓的场景化经营,就是在不同的环境不同的人做出观察分析。这里说的并不玄乎,需要的是您对各个前来购买的消费者的一个深度了解,从中积累类似的问题点。你比如说在夫妻间因为有一方因为在这方面的能力不足,满足不了对方,没有好的性生活质量,所以需要有这么一个辅助的器具。再比如情侣间需要用来制造氛围,调和两者间的感情。通过不同的年龄段,不同的职业做出了解。
在得到这些基本数据的时候,我们在店铺的VI(视觉识别系统)的设计上做到高端大气,营造一个健康向上的氛围。那么在那些小腼腆们也就敢信步去购买你的产品了,因为你传达的东西就是健康的,而不是淫秽的,这也真正符合了成人用品使用价值的属性。成人用品本身就是一个提高生活质量的,调和夫妻或者情侣间感情,避免疾病感染的有效工具。
在您的成人用品实体店中,可以对不同的产品做一个使用说明,这类说明是通过场景化和故事性的阐述来做个视觉上的展示,可以设计的吸引人一些。一来可以起到宣传的作用,二来可以更好的为用户科普。也能起到增加店铺健康氛围的作用。如果成本投入允许我们可以通过视频播放的方式,提供可视化的展示。做到场景化是实体店的一大优势,消费者可以和经营者面对面的交流,对于不懂的消费者也可以更方便做出宣讲到达改变对成人用品刻板印象的看法。同时塑造了您是个专业的咨询师,专业店铺的价值。那么你整个的实体店生意也会蒸蒸日上了。
责任编辑:目目
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