互联网的兴起带动了成人用品行业的发展，不少投资者纷纷投入到情趣用品电商中来。但随着涌入这个圈子的人越来越多，网络的经营成本也开始逐渐变高了，尤其推广费用，可以说需要源源不断地烧钱。

2016年的云栖大会上，马云提出新零售的概念，表示未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。所谓新零售，就需要线上线下和物流相结合，也就意味着，在不久的未来，现有的电商平台将消失。2017年，阿里、京东开始布局新零售领域，盒马鲜生，永辉超市，猩便利等的火爆预示着，新零售的时代已经来临。

因此，一些机智的投资者又开始将目光转到实体店上来。那么，2018年，投资成人用品实体店，你要注意以下几点！

01、你要恶补的，居然是基本的行业常识

如果你是一个实体经营者，现在回答百晓猫几个问题，你了解所有产品的分类和功能吗？能清楚的说出每一款产品能够帮客户解决的问题吗？比如你主营的是娃娃产品，哪些品牌是娃娃品类里的前三销量和大众认可的品牌？

这些问题，很有可能你的店员和到店的消费者会问你，如果你比他们懂得多，团队会更加专业，而用户也更加信服。

如果上面的问题你不太清楚，那你就需要恶补行业常识了；但是行业常识杂乱无序，补起来的确有难度。百晓猫深知新人创业投资不易，所以我们将新入行必看的内容整理至《周记》中，这些内容你真的不能错过，关注百晓猫，获取入行必看资讯！

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02、学点销售技巧，很有必要

实体店，每天进店的客人十分有限，那么进店顾客的把握就尤为重要了。从顾客进店的那一刻起，一个销售的能力就充分的展现出来了。

首先，要学习、提升“不让客户尴尬”的能力，这样顾客才能踏实、舒服的咨询了解产品。除了在实际环境内应用和探索这个能力以外，店内的制度、接待的流程和培训也十分重要；

其次，要团队一起学习、交流如何与顾客沟通，这样做的目的是要能够准确的掌握客户的购买诉求，让客户充分的把自己的需求和应用场景讲清楚，这样对营业额的提升，会有绝对性的帮助；

再次，良好的销售技巧除了当次销售顺畅以外，还能够促成和顾客成为好朋友，反复循环下去，就不必每天担心刮风下雨、没人进店的窘境了。说不定你打开手机，就有老顾客要求送货上门了呢。

03、看展、参会、多交流，把自己扔到行业的人潮中去

行业发展瞬息万变，学会调研、发觉，练就敏感触觉，也是一个店家的必要课程。

往务实方向说，了解产品方向，可以把店面流水经营的更好，毕竟，销售产品是实体店的重要使命之一；往大了说，实体连锁的经营者更需要把握行业微妙的发展变化，毕竟，一个船长，基本的风向，是要掌握在手中的。

当然，百晓猫性商网的的展会频道是你获得展会动态的不二之选。

04、你需要了解客户的真实诉求

成人用品是辅助性的健康工具，你作为成人用品店的经营者需要有个正确的理解。顾客诉求是什么？作为成人用品经营者你在充当什么角色？我们弄懂这些问题，开店经营就好办了。

顾客的诉求是需要得到幸福，不是简单的买一个工具，或许你提供的一个工具并不会解决顾客的心理需求，而你需要销售产品获得收益，这当中看上去像是产生了矛盾，其实不然。你明白了这个逻辑之后，其实更利于销售你的产品。之所以这么说是明白了你要改变的方向。

重点来了，你除了能提供工具之外，可以提供相关的性健康知识，性健康技巧，和你的顾客多交流多了解他们的情况，关怀是大部分人的需求，何况需要购买产品达到心理和生理上满足的人群呢？所以作为经营者要弄明白是非常关键的，这关系到你成人用品经营的细节和精髓。

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行业大事

德国情趣用品连锁店先驱Beate Uhse 贝亚特往事深受电子商务崛起影响，最近宣布已申请破产。

法新社报道，贝亚特往事想发表声明说，「公司董事会近期与投资人就融资进一步谈判时，未能达成协议，因此决定申请破产。」贝亚特往事尽管有在线业务，但该公司一直受到日益激烈的电子商务竞争的影响，因此被迫关闭了许多分支机构。

详情点击不敌电商！德国情趣用品先驱宣布破产