开店专题:成人用品无人售货店,如何避免被打砸抢盗?
这个问题也是所有无人售货店店主的必须考虑的一个问题。但是,因为小偷硬是想偷,想抢,想盗,你做的再好也没办阻止!
这种事情也不是说开店100%会被抢被盗,所以不要因为前路迷茫,而放弃前行!包括很多同行朋友开店几年都相安无事,因为绝大多数人也不会去冒这个险去以身试法!
我们来分析下,开店中被盗被抢的原因和规避风险:
1、得罪同行,争抢同一个市场
这个情况会出现,有人恶意来骚扰你店铺。所以在抉择的时候,尽量与其他地方隔开一段距离,一般是这里开了一家,你还来一家,总共2家店铺,一山不容二虎的情况!
2、客户恶意损耗
这个客户损耗,尝试着找下自己的原因,是机器卡货,不退钱等等,客户才会捶打机器等。建议就是:
(1)建立24小时客服电话,微信在店内公开! 能然客户及时联系到你!
(2)店内预留退货/卡货时的解决方式(一般以文字,A4纸张打印出来)。
那么我们又可以细分,引导用户从以下几个方面:(1)在店内稍等片刻,工作人员到店解决!用户能等待的时间不会超过20分钟! (2)无法在短时间内赶到,那么退货退款处理,预留电话,然后第二天核实之后退钱到支付宝,微信等!
3、小偷,铤而走险!
这个点应该是最可怕的,因为第一点,同行也只会吓唬,不会过多的损坏,第二点,客户也是属于“无心”,因为原因在你!第三点就是铤而走险,为钱不择手段!撬柜,砸机器,就是为了钱!除了报警,喊谁都没用!
但很多被盗的店主,说去报案,可能涉及资金较少,造成无法正常的立案,这个问题也是现在较为现实的一个问题,所以只能建议各位店主从自身出发,加强安全防盗意识。当遇到资金数额巨大,且有绝对的证据,监控素材,是可以直接去当地立案,协助调查,打击偷盗!
以上是主要被打砸抢盗的原因,不能代表全部,但是主要也说明了,也给予一部分小建议!
但是在店铺没有遇到情况之前,还是需要做到防范于未然,未雨绸缪 有备无患。以下几点方法供各位参考:
1、监控系统的安装
这个在开店的时候,请一定要做好监控+wifi的搭配!主要是心安!
(1)监控可以开通进店反馈录制:即当用户进店,用户手机就能收到一条app推送提醒,而且也能绑定微信推送,这样能及时关注下! 有必要的话,是可以开通微信提醒功能,直接在app接收短信,及时关注监控!
(2)将监控内容分享给家人,做到多人手机里面观看,这样的话,也能加强观看。
(3)开通云端监控,一般只需要10元一个月,能将店内实时数据上传到云端,这样当摄像头被人损坏,实时数据还是得以保存!
2、提示牌/警示语言
目的就是告知用户要 谨言慎行,360度无死角监控!
3、引导用户线上支付
机器内没钱,损失不大!其次倡导用户线上支付就是让偷盗者知道,机器内钱不多什么情况。
4、机器自身报警的设置
配置一下机器的报警敏感程度,就是当机器受到重力捶打的时候,机器会发生报警声音,所以这个设置能够非常有效的在受到敲打的时候震慑小偷,让其紧张从而暂停实施盗窃,其次报警声音也会吸引隔壁店铺或者其他人注意,所以这个基本的设置功能请店主一定要开启!
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