女性消费变革:从运动商品到无钢圈内衣、情趣用品
近日,埃森哲战略大中华区总裁余进对记者称,爱体验、乐尝鲜、难取悦、低专一,这些正成为追求“体验至上”的女性消费群的鲜明特质。
她们消费进取,为自己买,也为他人买;她们冲动但不盲从,日趋务实而理性;她们用数字和体验完成了“自我关注、自我取悦”的进阶修炼。同时日臻成熟的女性群体不断打破传统消费认知中的性别框定,在新晋消费领域独树一帜,持续为市场带来惊喜和思考。
那些出乎意料的消费
埃森哲调研显示,除了数码产品、家用电器、机票和酒店预订这三大品类依然由男性握有较大决策权外,其余消费品类――包括食品和生鲜、服装鞋帽、家居用品、母婴、化妆和美容产品等――女性都拥有更高的决策权。同时,女性消费者更是家庭购物的主要实施者。无论线上还是线下,女性的日常活跃度均高于男性,“女主”效应明显。
另一个拉动女性消费升级的新触点则是运动消费。埃森哲调研揭示,35%的女性拥有长期健身习惯,每周运动5小时以上,她们中近1/3计划在未来增加运动方面的开支。京东大数据也显示,2015-2017年户外运动产品中女性消费的增速明显高于男性,女性消费额的占比由25%提高到了30%。不久的将来,女性运动消费或许能超越男性市场。
女性买家在面对花呗、京东白条等互联网消费贷产品时,表现得远比男性成熟理性。埃森哲调研中,认为当“月光族”并无不妥的女性(25%)比例低于男性(28%)。如今,女性消费行为正渐趋理性,伴随着数字消费带来的体验升级,她们的消费情商也在升级。购物优先选择名牌的人群中,女性(44%)也低于男性(48%)。对于透支消费和名牌消费的审慎,反应出现代女性消费行为中更加理性和务实的倾向。
增长的悦己消费
淘宝调研中国女性消费者购物偏好并发现,她们热买TOP10类目中仅有女装与美妆护理是属于典型的“悦己消费”,而其他8种热销热买商品都属于典型的“为他消费”。例如,男装、男士内衣属于为伴侣消费;母婴、纸尿布、文教用品、教辅等属于为子女消费;洗护、家居清洁、粮油米面等则典型是为家庭消费。女性消费者消费5笔订单中有3笔是为他人下单。如今在淘宝上,数亿女性消费者正在把“剁手”变成“爱的表达”。
女性独立意识的觉醒,也带来了消费的革命。在天猫,无钢圈内衣最受欢迎,公开数据显示,2018年618期间,天猫内衣销售排名前十名的全是无钢圈内衣,走性感路线的维密落榜。同时,天猫也成了新锐品牌的最佳创业平台,主打无钢圈内衣的内外、蒛一等品牌在天猫从小众成为主流。
另外,在情趣用品方面,京东数据显示,现阶段虽然国内男用情趣用品SKU数量(库存量单位,表明类别更多)仍然超过女性,但以欧洲市场来参考,那里的女性客户占比接近70%。
面对日益复杂的女性市场,余进建议,企业应深耕场景消费、体验经济,挖掘女性的“触发购买”潜力。
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