酒店客房内消费场景的新零售行业刚刚开始。目前没有形成规模和完善服务系统。2020年酒店无人零售机产业规模800亿，预计在2025年达到3000亿。政府多次发文，从国家到地方政府，扶持发展智慧零售，减少疾病传播。智慧零售是大趋势，无人零售越来越普及。人们对个人隐私保护的提升和性观念的解放，酒店客房无人零售机给个人提供了便捷的购买空间，给酒店增长盈利点，受到酒店和住客广为欢迎。备成本低，使用寿命长，售卖物品利润价值高。客房内隐私场景下的即时消费被满足，消费主动性强。

随着社会的发展，新零售这个概念已经广为流传，那么什么是新零售呢？简而言之，新零售就是零售加上场景的结合，这些年来得到了广泛的应用。酒店智能客房售货机又是什么呢？顾名思义，就是放在酒店客房贩卖的设备，将小型的智能酒店售货机放入客房内，消费者使用扫码支付的方式购买并获得商品，这种智能酒店售货机可提供饮料，零食，计生用品，情趣用品等，它的出现改变了酒店行业的生态格局，老式的摆放式销售即将被淘汰。

80%以上的酒店已实现免押金、免查房服务，酒店无人售卖，智能新零售是未来发展趋势！酒店客房中，顾客所需计生用品是刚需，此其一。手机充电也是刚需。当酒店免查房后，酒店顾客所需用品必然通过无人售卖来实现，方便客户的同时又避免了计生用品查房时的尴尬，这样也减少了人工。