酒店客房无人售货机的出现,优缺点有哪些?
无人零售的风口下,无人售货机顺势而起,它的出现对传统电商行业和线下零售行业带来了巨大的冲击。传统的商业模式是依靠人工销售、管理商品,而无人售货机是以互联网技术为依托,从而实现无人销售自助购买,不受时间地域的限制。无人售货就是一次商业性的变革、一次创新。而酒店客房无人售货机作为无人售货机重要的一环,它的出现人们对它的评价也是褒贬不一。所以酒店客房无人售货机的优缺点有哪些呢?
新零售时代下的酒店客房无人售货机有这些实质性的优势
1、相较于传统商超,酒店客房无人售货机销售过程无需店面、无需租金、无需人工,减少了酒店运营成本。而且占空间小,轻易安放,可以根据客房装修情况对投放位置进行调整,灵活性高。
2、售货机都有独立的云后台管理系统,酒店商家可对智能终端进行管理,操作简单,一目了然,售卖情况,消费数据一应俱全。这些销售数据还能对酒店以后的商品销售运营带来一定的参考价值,提高商品的销量,减少库存。
3、酒店客房无人售货机为例,货柜主要提供计生用品和成人情趣用品,专注酒店情侣消费市场,消费商品面对人群,提供的商品品类繁多,符合消费者的需求。而且消费过程方便、快捷,避免了消费者的尴尬。
4、实现24小时营业,满足客人的夜间消费需求,即买即用,减少客人外出购买商品带来的安全隐患。
5、酒店客房无人售货机属于智能产品,投放在酒店客房能适当的提高酒店档次,有噱头能吸引人群消费并增加住客的回头率。
酒店客房无人售货机的缺点
1、酒店客房无人售货机因为体积小,货柜数量有限,所以售卖的商品数量也有限。因此总体来说获取的利润只是小额的,如果想要在销售的商品上想获取高利润从而抬高商品价格,反而会造成客流量损失,适得其反。毕竟现在电商平台那么发达,大家还是比较倾向于网购。
2、机器毕竟是机器,没有灵魂,没有互动。因为在售货机买错商品需要更换商品或者退货的情况下,不能一时间进行,需要及时联系酒店前台的相关人员或者找售货机客服进行申诉。这样一来,酒店可仍无人售货机即买即用的优势就不在了,相反还浪费了时间。
这是对酒店的无人售后的分析,希望对大家有帮助。
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