人售货机在国内已经有近20年的发展历史，一线城市覆盖率较广，部分二线城市也只能在人群密集的地方可以看到，如地铁口、车站、机场等，直到2017年零售业格局的改变，无人售货机才真正登上快速发展的列车，而且在发展的道路上一发不可收拾。那么新零售商业形态下，是否包含无人智能售货机这样的垂直形态？

1、现阶段新零售创新的动力和目标、

     目前主流的线下零售企业，其人工、场地租金成本挤占利润空间尚未造成对利润的大幅度侵蚀，但却处于可预计的持续增长趋势，在整体增长放缓的大趋势下，人工成本**终一定会成为一个待解决的痛点，将来的“人”也一定会越来越“贵”，如果从这个方向考虑就有必要去解决它，那么未来的新零售则会附带自动化、无人化的场景属性，并朝着终极的“智慧化”（懂你想要什么，提前自动化生产和运输准备好）努力。技术驱动“降本增效和用户体验及场景服务升级”，是现阶段新零售创新的动力和目标。

2、无人零售在新零售趋势背景下存在的价值

     阿里巴巴集团首席战略官曾鸣说过：“未来无人售货机会变成一个，在特定场景下百米内触达用户的mini超市，利用智能硬件的优势与用户交互，完成一次云+端的重构。有点像iphone+APP的大爆炸！这是一个非常让人期待的未来！”

3、可能的发展趋势

    从用户体验和消费场景来看，无人机器**重要是满足且具备“即时性”的优势价值，在某些人流量少、较为宽广的景点内投放无人售货机，提供饮料、补充能量的爆款商品，确实有着即时性消费的场景必要性，这是现如今有人值守的零售场景下无法覆盖的成本优势。

     在回归到情趣用品的话题上来，在中国人的思维里，性躲在心里**阴暗的角落，首选具有隐蔽性的网购，其次是无人售货店，即刻获得，解燃眉之急，存在广泛的受众人群。

     无人售货机是商业无人化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式。随着其售货智能性越来越高，全球无人售货机行业发展规模迅速普及，人们对无人售货机的使用更为熟悉、以及售货商品种类的多元化、支付方式的便捷化，无人售货机行业的增长空间不可估量。

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