聚焦美团饿了么平台,教你如何通过活动设置提高转化率?
浅谈外卖店运营技巧|聚焦美团饿了么平台,教你如何通过活动设置提高转化率?
不论是美团还是饿了么平台,店铺排名对店铺的销量都起着决定性的影响。店铺转化率的高低在店铺排名中占的权重很高,从提升店铺转化率的方向去做分析和尝试,通过提升转化率来提升店铺排名。下面将聊聊如何通过常见的活动方法和技巧来提升转化率。
1.店铺满减活动
店铺满减活动是常用的提升转化率的方法,**常见的满减活动如满10减2,满30减12等。满减活动的设计一定要结合店铺的定价体系去做,目的是要让客户感到实惠的同时,还能刺激到客户尽量多买,提升转化率的同时提升客单价和利润。举个例子,例如店铺单品安全套定价在19-29之间的,可以设计满20减X,满30减X等的这种。买一份不够满减,买两份则可以享受更多的优惠。
2.免配送费活动
免配送费活动也是客户比较喜欢的一类活动,这个活动可以极大的利用客户的“贪小便宜”的心理去提升转化率。就和某宝的包邮活动差不多,甚至可以预测,未来这类活动可能会成为外卖平台的主流活动。而且客户在下单的时候可以直接筛选出这类店铺,通过筛选这类活动的店铺进行下单,转化率自然是会提高不少。
3.套餐设计
套餐设计是提升店铺转化率的重要策略。套餐设计主要是为很“懒”的这批客户设计的,它可以解决客户的选择困难症。设计合理的套餐内容,不仅可以帮助客户快速下单,而且固定的内容可以提前准备让店铺出单更快。
可能有人会说,套餐设计这么好,那能不能店铺全部都设计套餐呢,简单方便又省事。答案是不可以。套餐的设计只是店铺运营辅助工具,毕竟套餐的模式太过于固定,灵活性太差了,它只能解决一部分不喜欢做选择的客户,如果只设计套餐不能进行自主选择,就相当于把另一部分有自己想法的客户拒之门外了。
4.店铺收藏活动
店铺收藏可以提高店铺的热度,营造一种店铺备受客户欢迎的氛围,店铺收藏数在店铺排名中也占有一定的比重。这个活动可以通过小小的刺激就能实现,是万万不能错过的。常见的收藏活动很简单,点餐搭配一个小单品就可以解决。例如:上架一款小的赠品,如湿纸巾、一次性润滑油、一只安全套等,收藏店铺即可以通过很低的价格购买甚至是免费获得小单品。
5.店内折扣活动
店内折扣活动一般都会设置专区,进店的第一眼就能看到,十分的醒目。折扣活动的设置优惠力度一定是比用原价购买参加满减以后的价格更低,才能吸引到客户。有两个关于折扣活动的案例是不错的。第一种是同一个菜品上架2个,一个按照原价设置可以参加满减,一个设置折扣价格,不仅形成对比,同时可以让客户在购买比价后感受到真正的优惠。第二种是折扣活动搭配套餐设计,在店铺已有的套餐菜品上去做折扣活动,可以让客户感觉是同时享受了2项优惠而且还不需要自己搭配选择。设置折扣活动还有另一个好处,折扣活动可以和平台的部分活动(如会员活动等)叠加使用,更能够提升转化率。
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