开网店能把这些规划好,相信不开的店铺不会太差
很多人会说电商就是做网络上的生意,确实没错,但是电商领域里的产品也是千种万种各不相同,而且种类也会越来越明细化;想要在网上开店就要了解开店定位和运营技巧,了解后你就会离成功越来越近。
开店需要考虑清楚的问题
开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时**重要是:
选择相对优质的产品/以相对较低的价格出售/提供相对独特的服务/经常跟顾客互动
1、到底要开一个什么类型的店铺:
旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。
你的产品更适合哪种类型
拥有知名品牌资源的**适合开天猫旗舰店。
有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店(等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的)。线下批发市场适合开专卖店或者专营店。若没有任何优势,还是不要开店为好。
2、你要了解你的类目:
刚开始**好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
3、你的店铺要有故事:
现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,在顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得在哪里购买。
4、你需要成为自己店铺的第一位消费者:
设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
如何以顾客思维运营店铺
刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1、开店的时候尽可能把顾客细分、了解他的需求
研究好你**了解的一群细分顾客**的需求是什么,把**适合他们的产品卖出去,服务好他们。
2、根据顾客需求寻找新产品
你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
3、经常与顾客互动
经常跟顾客互动可以帮你大忙,**简单的方式是建立一个老顾客QQ群。当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客**喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。
4、调查顾客近期不购买的原因
当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。
5、学会换位思考,站在顾客思维思考
做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。
当你在做一个页面的时候,你会想到顾客**想看到什么图片和文字,你也会想到**能够吸引顾客购买的因素是什么。
店铺如何应对同行竞争店铺如何应对同行的竞争?
答案是:提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。
1、提高店铺利润率
可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。
2、提高店铺点击率
可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。
3、提高店铺转化率
可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第一名的,后面的只能喝点汤。
如果短期内无法直接颠覆一个行业,那么可以对顾客进行细分,只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案,成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。
深圳市日日爱电子商务有限公司(简称“日日爱”)
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