网店竞争小商家怎么存活？日日爱专业运营成熟体系

2024/1/6 11:11:00 ChinaSexQ.com 发表评论

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运营网店的过程中避免不了有各种各样的竞争对手，从单品到店铺一直到品牌，我们都始终在和竞品争夺。我们争夺流量、我们争夺新潜客、我们争夺资源位，我们甚至会为了与同一个达人合作而拼的你死我活。这种现象都好像已经是司空见惯了，每天把竞品的店铺浏览一遍看看有什么新的动静，都已经成为每天必须完成的工作了。但这种与竞品的“不是你死就是我亡”关系真的是运营应该秉持的吗？

我们来举个例子：两个商家，产品类同、人群定位也几乎一样，照理来说应该是水火不相容的关系，按照常规思路相互之间拼价格、拼推广、拼资源，要是哪天两家一起上大促，那必须得打的你死我活。但实际上，这种情况只会发生在一些非常细枝末节和局部的地方。其实，两家的关系往往都是想到好的，从大视角维度来看，大家同时面对这市场上其它家的竞争压力。所以，与其彼此之间杀个你死我活，还不如只在局部发生竞争，大家一起防着被人“偷袭”，谁都不想看到“鹬蚌相争渔翁得利”的结果。

那么，肯定会有人说：市场上有那么多家同类竞品，难道大家能联合起来吗？

答案是：肯定联合不起来的。大家只是在把事情从一个均衡点推向下一个均衡点而已，每一家都希望在下一个均衡点中，自己能获得更加有利的位置。如果，行业第二硬是把行业第一给挤下去了，那么，立马就面临原先第一发起的猛烈进攻，以及整个行业头部商家的聚焦。也就是说，哪怕有实力冲上第一，也得考虑一下能不能顶住更加猛烈的竞争。很多人会把大促位置让给同行的原因，无非就是让这家的一个优势单品能替代自己的弱势单品，去和一个更强的对手搏杀，而自己可以把精力放在自己的优势单品上。当然，别人很有可能也是这么想的。所以，在这个过程中，大家都在思考如何与同行形成一种总体的力量，既保护了自己又可以在下一个均衡点中让自己更加有利。同行之间的博弈并不是“零和博弈”关系，大家都在玩“正和博弈”。

当然，肯定会有人说：这些套路都是大商家、头部商家在玩的，我一个朝不保夕的长尾商家，连腰部都算不上，这套对我没用。其实，商家更加应该和同行保持“正和博弈”的关系。并且，还可以与头部商家形成这种关系。很多时候，小商家总想着怎么从市场去抢夺流量，但残酷的现实告诉你，钱没人家多、资源没人家多、客户基数没人家多、品牌影响力没人家大，这简直就是去送死。但如果我们仔细想想，为什么要去抢别人的客户呢？再大的商家、知名度再高的品牌也不可能把转化率做到100%，那些没有购买的人当中很大一部分是精准人群，且需求是匹配的。你为什么不去考虑这些人呢？为什么一定要死盯着那些在同行竞品店铺中成交的人呢？那些没有成交的人很有可能是因为需求明确但场景没有匹配；也很有可能是商品合适但服务不合适；更有可能仅仅是因为发货地离的太远，想找个近一点的。如果，你是把自己放在一个行业大佬的“补充”位置，专门围绕“不成交”的这些客户量身定做营销内容、个性服务、需求场景匹配，甚至连直通车、超推都可以降低一些投放，转而用内容端的广告投放来覆盖这些人，岂不是皆大欢喜了！

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