网店运营这一行**害怕的就是发现公司实力弱小
干网店运营这一行**害怕的就是发现公司实力弱小,空有一身本事但受限于资金、货品、人员等各方面的限制,干啥啥不成。所以,我们都对这种实力弱小的企业、品牌,为恐而避之不急。但凡有些本事的运营是绝对不会去选择这样的公司入职的,哪怕对方给出再多的分润承诺,那也是无法撼动我们这颗坚定的心。甚至,我们一度认为去这种公司谋职的人要么就是没啥本事,去混日子忽悠人的;要么就是涉世不深,被人家抛出的所谓利益给忽悠了。
但事实却并非如此。大多数人认为的所谓“实力弱小”无非就是无法支撑大额的营销推广费用呗;或者品牌知名度不够,很难在平台拿到资源;又或者是资金储备不足以承担太大的风险。归根结底不就是“没钱”嘛!
我们会认为这些方面是决定胜败的原因,其实无非就是我们都觉得做网店需要高举高打、需要砸钱投广告、需要亏损拼卡位、需要用钱来换资源、需要不断投入来弥补成功率低的风险。这一套逻辑不就是“流量运营”思维模式嘛?过去对于大多数人都行得通的原因仅仅是因为流量比较便宜,现在对商家提出要求的原因也无非就是因为流量太贵了。非要在这个维度比拼一下,那么资金充足的大企业、大公司、大品牌肯定占优。但是,如果我们换一个维度呢?
比如说:从生意参谋的数据反馈中可以发现买枸杞的客户会同时购买黄芪,这种组合搭配其实很常见,滋补品行业中的几个大佬店铺也都会同时销售这些商品的,并且还做了组合,甚至直接形成混合型的新品。但另外一组数据显示,同时购买这两个商品的消费者中有很大一块人群是偏向购买低价,但他们本身的消费层级却比较高,只是在购买这两种商品的时候会呈现低单价的特征。再顺着这条线索去追踪,你会发现这些人买回去居然不是食用的,而是泡脚的。所以,他们对品质的要求当然会很低啦,如果有边角料,他们肯定就直接买边角料了。在这种情况下,大品牌即便是发现了这个市场,轻易也不会去触碰。一方面他们的主力客户并不是这样的人群,与此同时,这样的一个市场在未形成明显趋势之前,不值得他们去做,他们的基本盘本来就很大,无所谓去满足这样的一种小众需求。但小企业可以呀,从这样的一个空白市场先突破一下,这些客户都已经知道用枸杞和黄芪来泡脚了,说明肯定对养生有需求并且信任传统滋补养生。你还不赶紧从这个没啥竞争的小众需求中去获取这些精准客户,然后慢慢培养信任、逐步加深关系,下回他们吃嘴里的也问你买,你不就破局了嘛!这个过程中,完全可以避开广告投放和活动资源的白热化流量抢夺竞争,只需要用性价比较高的商品通过内容渠道直接覆盖就行了,哪怕覆盖到了本来没这个想法的人,那又如何呢?东西不贵,泡泡脚也没啥不好的,认知成本极低,转化率肯定高的。很快就可以在夹缝中求得一个立足之地。
我们大多数人是把“实力”直接和资金做了绑定,然后把网店运营技能直接和广告投放能力做了绑定,因此会得出所谓的小商家“没法玩”的结论。但是,当我们认可满足消费者需求、占领消费者心智、影响消费者购物决策,以及“新、老、粉、会”关系成长的时候,反而小商家并不见得没优势。他们反映速度快、对满足消费者需求可以做到更加精准、对于营销渠道的玩法会更加灵活、对于消费者关系建立和成长更加有耐心,这些可都是运营长期价值的核心要素。当切换维度和视角的时候,我们发现那些被大家定义为“实力弱小”的商家其实并不“弱小”,那些被判定为“劣势”的很有可能并不是“劣势”。
聊到这里,问题分析的差不多了,接下去聊聊怎么办的事情吧:
第一、不要把“实力”等同于“资金实力”,资金固然很重要,但一个优秀的网店运营一定是可以针对企业现有情况找到合适的运营路径;
第二、在面对不同的玩法和运营手段的情况下,优势和劣势是会发生转化的,换而言之,不要先固化运营模式,而是先理清楚自身优劣势,再去匹配相应的运营模式和方法;
第三、客户基数的大小并不是核心,客户的购买频次和购买品类才是网店的生存之道,要多用心于这些方面,而不是一味的砸钱引流。
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