2025年以来，外卖市场竞争激烈，饿了么面临挑战的同时也在积极应对，当前处于积极出击、参与市场竞争与合规发展的状态：

       竞争压力下市场份额下滑

       2025年一季度数据显示，饿了么市场份额从2023年的28%暴跌至12%，首次被京东（18%）超越。这主要是由于京东2025年强势入局，以“佣金不超5%”“全职骑手五险一金”等策略快速抢滩，美团则以“千亿助力金”和“美团闪购”3C即时达业务反制，饿了么流量被阿里生态虹吸，用户心智又被京东美团绞杀，导致市场份额下降。

       开展“饿补超百亿”活动反击

      4月30日，饿了么以“饿补超百亿”的补贴活动高调加入外卖战局。此活动直接对标京东“百亿补贴”，用户在App搜索“超百亿”即可进入“超抢手”活动页面，老乡鸡、达美乐、麦当劳等头部连锁品牌均参与其中，单品价格较日常降幅**高达40%。这一补贴并非短期促销，而是与去年推出的“超抢手”频道深度绑定，形成常态化低价心智。其选择在五一假期前夕推出活动，此时市场教育已完成，用户对补贴敏感度处于高点，而对手的补贴声量因成本压力逐渐减弱，饿了么既能承接溢出流量，又能通过阿里生态的协同效应放大势能。

       进行骑手权益改革

       面对京东“五险一金”和美团“养老保险试点”的双重夹击，饿了么4月25日与骑手代表签署《2025年度网约配送算法和劳动规则协议》，明确三大改革方向：

● 取消超时扣款：将骑手收入与配送难度、天气等正向指标挂钩，例如超重订单计价权重提高20%，恶劣天气自动触发补贴。

● 优化调度算法：剔除逆行、危险路段等违规样本，引入高德地图实时红绿灯数据，配送时速上限从25km/h降至23km/h，确保安全优先。

● 强制休息机制：每日配送时间不超过11小时，连续配送4小时强制休息20分钟，并为女性骑手提供生理期暂停接单功能。同时，饿了么同步推出骑手专属AI助手“小饿”，通过语音交互实现接单、路线规划等操作，解放双手的同时降低安全风险。

       联合淘宝闪购

       5月13日，淘宝页面正式开始大范围宣传闪购，每天发放大量的优惠券，借助平台的高流量，再跟饿了么平台生态结合，打造新的增长点。经过两个月的优化之后，现在外卖平台正式结束了美团一家独大的情况，形成了三足鼎立的局面。如果想做饿了么的商家，也可以同时做京东外卖，不冲突的，而且更加有效例如一个营业执照，一个营业执照就可以开多店了。

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