江苏省南京市:安全套自动售套机成了吃钱机
据报道:现如今,行走在南京街头,时不时会看到颜色各异的安全套售货机挂在街头巷尾,人们的购买行为也从最初的羞怯忸怩到如今的大方坦然。但记者在一次偶然的调查中发现,南京街头的自动售套机吞钱的隐患比较严重。
调查实录:六枚硬币投出一只安全套
前不久的一天晚上,记者在南京凤西宾馆附近时,听到一对年轻情侣对自动售套机颇有微词。记者从二人交谈中得知,自动售套机白白吞吃了他们2枚硬币,竟然没有吐出一只避孕套。
记者随后也向二人投币的机器内投放了一枚硬币,遭遇也不例外,虽反复调试但自动售套机依然毫无反应。借着路灯,记者看到机器墨绿色的外壳上写着,如缺货或出现故障,指示灯会不亮,硬币会自动退出。但在机器前等了数分钟,反复研究了相关按钮,机器丝毫无退钱迹象。
记者在随后的几天里特意围绕凤凰西街周围对不同的自动售套机进行了测试。前后投入了6枚硬币,仅一台白色自动售套机“吐”出了一只避孕套,另外5枚硬币都泥牛入海,各个机器并没有任何缺货或故障提示。
计生部门:自动售套机分属不同单位
自动售套机如何管理?出现故障的机器为何不及时停用或检修?带着疑问,记者采访了有关部门。
南京市计生委下属的药剂站的一位李姓女工作人员告诉记者,目前悬挂于南京街头的自动售套机有白色、绿色、彩色等几种。其中,白色是由计生部门安装、管理,其他几种颜色的自动售套机并不归计生部门管理。李女士介绍说,由于计生部门对安装自动售套机并无管理权限,她们也并不清楚其他颜色的自动售套机属哪家单位,仅听说可能是一家避孕套生产商。
李女士向记者介绍了计生部门对自动售套机的管理情况,地势好需求量大的地段,安排工作人员一天投放一次避孕套并检查机器是否存在故障,地势差需求量小的地段,则是两天投放并检查一次。南京市计生委办公室的朱广庆主任告诉记者,自动售套机被人为毁损的问题让他们也十分恼火。目前,南京的白色自动售套机有1000多台,去年一年被人为毁坏了四五十台。有些人出于好奇,有些人则是为了贪图小便宜,把树枝、石子等硬物塞进机器,甚至有人拿游戏币冒充一元硬币投入机器内。朱主任表示有顾客硬币被吞,可能就是自动售套机被人为损坏还没来得及检修所致。
记者随后又拨通了绿色自动售套机上的投诉电话,负责人表示,硬币被吞最有可能是机器里面被塞入了纸团,导致投进去的硬币没有被感应到。纪先生还向记者证实,他们所挂自动售套机属天津诚美贸易发展有限公司,是市场化运作。他告诉记者,他们公司安装的自动售套机,被破坏的情况也十分严重。
投诉回复:呼唤市民“手下留情”
硬币被吞吃,顾客还能否找回损失?记者按白色和绿色自动售套机上提供的电话,以受损者的名义分别致电给两家单位,询问对方是否会给予补偿。两家单位的值班人员都表示,只要投诉者报了损失,在合理的范围内,他们都会给予解决,补足所投硬币相应的避孕套。
记者随即询问不经核实,就给予投诉者相应赔偿,会不会被某些人钻空子。隶属于南京市计生委药剂站的接听人员告诉记者,核实是否属实成本比较高,加上也不大会有人利用避孕套赚钱,而作为一种公益行为也不大可能和顾客锱铢必较。
在承诺顾客投诉必复的同时,两家单位的值班人员还是恳请记者在报道中提倡人们注意素质,不要故意损坏自动售套机。一工作人员直言“一台自动售套机一般都要1000多元,维修费用也是价值不菲。”他恳请市民“手下留情”,与人方便的同时也是与己方便。
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