优质服务 构建和谐计生
“心系国策·情暖万家”人口计生系列报道之和谐计生
2009年春节过后,区计生指导站站长毛勤尔的办公室里传来了欢快的笑声。一位来自绍兴的孕妇兴奋地拉着毛医师的手,感激之情溢于言表。正是毛医师一年多来对她的精心治疗,才让她治好了不孕症,圆了多年的“母亲梦”。
这样的镜头,在我区计划生育服务工作中屡见不鲜。
近30年来,我区的人口计生队伍和服务体系从无到有,从小到大,从弱到强,不断发展壮大,健全完善融行业特色和地方特色为一体的计划生育优质服务机制,成为履行政府职责,服务广大群众,提供社会公共服务不可缺少的重要力量。服务领域由最初的以手术控制人口出生为主向优质服务、保障群众生殖健康为主转变,服务水平不断提升。
实施提高出生人口素质工程。为提高出生人口素质,降低出生缺陷发生率,我区于2009年出台了《关于进一步加强出生缺陷干预工作的实施意见》,将省政府提出的“优生两免”政策作为一项民生工程,结合我区实际出台了“三免一减”举措(免费婚前医学检查、免费孕前优生检测、免费提供营养素、适当减免病残儿康复费用),通过举办培训班、开办专题讲座、发放宣传资料、上街宣传服务等,把优生“两免”政策的宣传教育渗透到各个领域,把优生科普知识普及到各个层面,惠泽千家万户。同时,整合人口计生、卫生、民政等部门的资源,成立萧山区优生两免服务中心,为群众提供方便、快捷的婚姻登记、免费婚检、免费孕前优生检测“一条龙”服务。区优生两免服务中心于今年3月29日开张运营,至5月26日,已为828对新婚对象进行了检查检测,婚检率达到了66.8%,孕前优生检测率达到了78.9%。开展“优生优育优教”促进工作,向新婚夫妇、怀孕夫妇、0—3岁婴幼儿抚养人及全社会大力宣传和普及“优生优育优教”知识,帮助目标人群提高科学育儿的能力,促进家庭幸福和社会和谐。
深化计划生育/生殖健康促进工程。以“服务内容人性化、服务质量专业化、服务方式亲情化、服务方向家庭化、服务对象普及化”的计划生育优质服务新模式,不断满足育龄群众生殖健康的需求。针对育龄妇女慢性宫颈炎发病率较高,宫颈癌趋于年轻化的状况,2008年,区计生指导站特地开设宫颈门诊,对患者进行规范化的系统治疗,仅2009年接受诊疗的妇女就达6000余例,发现宫颈癌15例,宫颈癌前病变71例,使她们得到了早期治疗。同时在全省医疗卫生系统率先引进高强度聚焦超声肿瘤治疗系统,开展无创手术治疗子宫肌瘤,疗效显著。目前,宫颈疾病门诊、海扶刀治疗子宫肌瘤已成为我省计生技术服务系统的特色服务品牌。开展不孕不育诊治,圆育龄妇女的“母亲梦”,仅2009年就诊治不孕不育患者237人,经指导治疗有35对夫妇已怀孕或生育。2009年,还启动了“免费生殖健康检查”活动,深入基层为群众提供以宫颈癌前病变筛查为重点的免费生殖健康检查服务。
推进服务体系“二次发展”。区计生指导站按照做精做优八项基本公共服务职能的需要,进行局部装修和改造,并增挂“萧山区人口和计划生育服务中心”牌子,成为国家东部地区计划生育优质服务提质提速座谈会的考察点,得到了国家人口计生委领导及与会代表的肯定。全区22个镇级服务站完成规范化建设。95%的村级服务室达到了“七个一”要求,为群众提供更加优质、温馨、亲情的服务。与此同时,为提升服务队伍的整体素质,举办萧山区计划生育科技大练兵活动,进一步提高了技术人员的业务水平。
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