近日，外地游客王先生带着新婚妻子来南京旅游。新婚燕尔，他们想在街头自动售套机买个避孕套。没想到，在中央门一处自动售套机前，他们投了币，却不见安全套出来，只好怏怏而归。“这事没人管吗?”小夫妻抱怨道。据了解，南京街头有上千个自动售套机，但不少机子破烂不堪，它们究竟有多少还能正常使用?

　　投进硬币不出套

　　“深更半夜，药店都关门了，只能去自动售套机买。”王先生说，他们住在中央门立交桥附近的一家小宾馆，当晚去看玄武湖夜色，回到宾馆时已经凌晨1点多。他们兴致未减，打算买个安全套回去使用。在中央门立交桥附近，他们找到一个自动售套机，但投了硬币不出套，拨打维修电话也没人接听，令人很扫兴。王先生说，自动售套机本来是方便市民的，现在居然成了“不方便”。“这种情况应该很普遍，就没人管吗?”

　　昨天上午9点，记者找到了中央门立交桥附近的那台自动售套机，锈迹斑斑的绿色机壳上写着“遏制艾滋，共享阳光”字样，机壳下方有维修电话，上方的指示灯闪烁着，显示这台售套机仍在工作。投下一枚硬币后，机子果然没出套。

　　据了解，南京有上千台自动售套机，街头随处可见，但不少看上去已经很破旧，有市民质疑，“这机子还能正常使用吗?”王先生遇到的尴尬，又有多少市民遇到过?昨天，记者进行了走访。据附近的市民反映，很多自动售套机存在不出套的问题。记者探访了广州路、上海路、华侨路、大行宫附近的自动售套机，共投下11枚硬币，有2台机子不出套，1台机子出套后无法取出，还有1台机子在记者用力拍打下才出套。

　　400台机器，只有100多台能用

　　在大行宫地铁站附近，记者找到了一台同样不出套的机子。记者拨通了维修电话，诚美贸易发展有限公司的纪师傅很快赶到现场，据他说，公司投放的这些自动售套机比较先进，如果是机子自身问题，一般不会造成吞币现象。

　　“遇到电池没电、避孕套卖完等情况，所投硬币会自动弹回来。”纪师傅说，不出套往往是因为有人往机子里投放铁钉、游戏币之类的东西。果然，在这台坏机子里，纪师傅取出了三枚游戏币和一枚螺丝钉。

　　市计划生育药具管理站的欧先生表示，他们投放的自动售套机暂时还没有弹回硬币的功能，吞币的现象肯定存在，但很少接到投诉电话，“如果发生吞币，市民可以拨打维修电话，我们会返还硬币。”他说。

　　据了解，南京街头的自动售套机，主要由两家单位投放。其中市计划生育药具管理站投放了1000多台，分布在鼓楼、玄武等城区。诚美贸易发展有限公司的纪师傅告诉记者，他们是南京第一家投放自动售套机的公司，“当初投放了400台，现在还能使用的只有100多台。”

　　遭遇尴尬少有市民投诉

　　在调查中，记者多次随机拨打电话，每次都有工作人员接听。市计划生育药具管理站的欧先生说，管理站在南京投放的上千台自动售套机均有专门人员负责维修，“我们非常欢迎市民拨打维修电话。”据他解释，1000多台机子由几个员工分区负责，每人负责上百台，工作量非常大，如果市民能告知哪台机子坏了，无形中就降低了工作人员的排查难度。“但市民很少拨打投诉电话，上千台自动售套机，一个月顶多有20个投诉电话，少的时候，一个月才四五个电话。”欧先生说。

　　诚美贸易发展有限公司的纪师傅也有同感，据他讲，市民可能觉得不好意思，虽然吞币的现象时有发生，但投诉电话少得可怜。“没人拨打维修电话，我只能定期排查，每天下来要骑上百公里的自行车，效果还不好。”纪师傅称。

　　“市民会不会因为一块钱不值得折腾呢?”记者问。

　　“不全是吧，如果投了一块钱，司机不让上公交车，绝大部分市民会选择投诉，主要还是不好意思吧。”他说。

　　至于王先生的遭遇，管理站的欧先生说，“我们虽然有24小时的值班电话，但对于晚上9点后的维修电话，出于安全考虑，我们会让员工第二天才处理。”纪师傅也称，因为自动售套机分布很广，“如果太晚，马上赶到现场修理，不太现实。”