真男人借“男人节”公开赠送安全套活动惹争议
近几天,网友热炒的“8.3男人节”该不该设立的争议还没停息,各商家借助“8.3男人节”的各种促销活动的争议又起。昨天下午,温州市一群16、7岁的学生回家以后分别遭到了家人的训斥,原因就是,他们在一个商家的促销活动中带回来了一盒安全套。这些同学称:“是一个商家8.3男人节的促销活动,我们并没觉得有什么不好的啊,当时还有几个13.4岁的小孩也在那里,而且商家的海报上写的很明白,8.3男人节送杜蕾斯,是我父母太大惊小怪了。”
今天上午,记者来到了位于温州市府学巷的TRUEMAN真男人男士首饰专柜,“8.3男人节,送杜蕾斯”的海报分外显眼。得知记者的来意以后,该店负责人说道:“这是福建总部在全国范围所有的专柜借助“8.3男人节”的一次促销活动,送安全套也是因为男人节的特殊意义,并无哗众取宠,故意出风头之意。我们公开打出这样的广告,就是想向消费者传达一种积极健康的性爱理念。部分消费者将这看做是社会不正之风,低俗的表现,其实是毫无道理的。”
毋庸置疑,TRUEMAN真男人男士首饰促销的目的主要是宣传品牌及促进销售。同时也让消费者认识TRUEMAN真男人,从而使品牌深入人心。但TRUEMAN真男人此次借助“8.3男人节”公开赠送安全套的做法能不能让消费者认同呢,这样的行为会不会让消费者对公司品牌产品产生厌恶呢,这也是商家需要考虑的问题。
商家搞一些促销活动无可厚非,但也要遵循一些原则和社会公德,活动的形式应因不同的消费人群而定,只有这样才能使开展的活动收到最好的效果,像上面所讲的,对16.7岁的学生赠安全套事件,我感觉该商家在做活动这前确实没有考虑好这个不同消费人群的概念,因而,也会引起很多的诉怨,从而导致此促销活动的引起很大的争议。
我们说企业要尊重消费者,把消费者当成上帝,消费者的信任是一笔巨大的财富,消费者的信任实际上就是消费者与企业的一种心理契约。企业要树立品牌形象,品牌表现不仅仅在产品的质量、销售及售后服务上,它还在于企业家的理念和心态,即你的心里是否真有消费者,这才是你能否与消费者建立起牢固的心理契约。
但我们在服务好消费者时,企业也应该有好的企业文化。但当别人不能成为我们的客户时,我们也应该以礼相待,用一颗包容、仁爱的心对待他们。仁爱才是一个大品牌所要拥有的。所以,TRUEMAN真男人为因为活动促销,而公开赠送安全套的行为,这必将使部分消费者对TRUEMAN真男人品牌失去好感,甚至产生几分厌恶。这种低俗之风伤害了消费者,值得其他品牌警醒。
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