超市买到“假冒”杰士邦安全套? 回应:查验码未录入系统
内容摘要:“我在超市买到的安全套难道是假冒产品?”
张先生买到的杰士邦安全套包装盒上的编码无法通过查验
张先生买到的杰士邦安全套包装盒上的编码无法通过查验
前段时间,长沙网友张先生在沃尔玛超市买了2盒杰士邦牌安全套,但根据包装盒上产品查验编码,前往杰士邦官网查询得知“编码不正确”。他由此质疑自己买到的安全套是“假货”。
张先生称,他于6月初在长沙沃尔玛雨花亭店,购买了2盒杰士邦牌安全套,产品型号为最新上市的“SKYN”系列。前几天他无意看到产品包装上,印有产品查验码和查验网址,遂登陆杰士邦官网进行查验。不料,查验结果很是出乎他的意料,查验结果显示“查询的查验码后两位字符串是错误的”。经认真核对,他发现自己输入的查验码与包装盒上的查验码并无差异。
张先生出示了产品包装、购物小票及查询结果等证据照片,希望经销商和厂商能对此给个说法。红网记者就此事联系长沙沃尔玛雨花亭店,客服人员表示会及时转交杰士邦安全套生产商安思尔集团处理。随后,安思尔集团华中区域一位邓姓经理来电称,由于该顾客购买的是杰士邦最新上市的“SKYN”系列产品,部分产品的编码暂未录入官网的查验系统,所以导致顾客在查验时提示“查验编码错误”。
对此,邓经理表示会及时录入该产品的查验编码,并就此对给顾客造成的不便表示道歉。
责任编辑:小吕
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