保健品市场萧条的三大突出症结
保健品市场萧条已经有几个年头了,大部分时候我们在怪罪保健品企业的行为操守,对市场混乱后引发的全面信誉危机,成为批判的首要要素,无论品牌企业还是一般的保健品企业,想对这个行业做到巨头变得越来越渺茫。从现实看,企业的销售路径也越来越窄,盈亏要求执行条件也异常苛刻,结果损落的保健品企业多数无法自拔,几千家保健品企业只有几个品牌在市场中支撑,行业萧条成为景观。
曾经何时,我们倡导的全民保健,市场力量的无穷目标,导致我们对这个行业的格外兴奋,回首,虽然大部分市场调研机构与咨询机构在做数据统计与市场检测,但对于行业的评价前景好于困难,因此,决策者对于保健品投放市场有着说不出的痛,我们看行业、看个体,徘徊不前的局面、下滑的局面到底由于什么引发的,需要有一种清醒的声音。目前看来,保健品市场的低迷与萧条,逐渐演变成为一个行业反省,健康的标准与消费观念的变化是否可以支撑行业快速的发展,是否可以把健康行业的整体布局与保健品销售联系起来等等,都需要着力在现阶段加以思考。单从保健品市场分析,企业过度关注营销利益的时间判断,希望在企业希望的时间里面把战略或者战术的落实现实化,因此,在所有的行销理念上,寄托于好的战术与好的利益模式上,而忽视对行为之外环境与人力之间的互相作用。从操作者的角度看,先进的保健品销售方式已经远远滞后于消费思想,包括我们的整体市场对策上。
症结一:错误的咨询数据误导企业
企业在行业整体上看是有着信息交换盲点的,也就是企业自身在行业里面,无法正确理解到行业发生的一些微妙变化,而这些变化逐步积累后就形成了一种症结,比如变化中的消费支出阶段性上,变化中的消费厌恶程度上等,长期以来企业延续战术将无法适应,因此,企业借助于咨询机构的帮助,希望咨询机构的专业能够帮助企业矫正错误,而往往这个互相搭配的咨询,从大多数企业合作的情况来看,效果并不理想,可以说,有许多企业想借助与一些咨询机构提供的策划与方案,达不到应该有的效果与目标,什么原因?大家会讨论是企业内部执行的问题、是团队合作的问题、是市场变换的问题、是企业资金的问题,当然原因存在的矛盾后来分析已经没有太多意义,企业在折腾以后,发现这个行业的凶险并不是企业所追求的一个机会,而是错误的咨询误导企业前进的细节。为什么我们要反省咨询这个环节,而不需要去探讨执行的问题,问题就在于我们所执行的标准是否准确,咨询企业所给予的案例可否能够成为它操作市场的依据,不难发现,我们对行业内一些企业作了调查,接近半数以上对咨询公司提供的决策依据,或者执行策划不满意,浪费大量的资金,吃了一回“闷黄连”,原因在于咨询企业在做策划的时候,考虑的是企业的效益问题,提供大量时间与效益的数据,
没有一个咨询公司会提供一个策划方案里面有风险依据,因此,本身存在的风险转嫁到了企业里面,好比本身有质量问题的东西硬推广上市,这样的策划换来了大量企业破产、倒闭、转行,特别是一些中小型企业,因此,错误在于我们的风险机制是否可以让企业去做尝试,而这个尝试往往是血的代价,最终,市场也乱了,企业也乱了。
症结二:高价保健品拒大众于门外
商品价格高,导致销售力下降是销售领域的主要现象,所以高价商品往往走精品的销售道路,开设专卖销售。而目前保健品走的路大部分销售对象是高价消费者,比如退休教师、机关干部、企业白领、专业人士等,所以,我们经常看到有这样一种提法,买保健品的就是一群有钱人,而我们针对的消费对象与策略就有了针对过节消费、送礼消费、专业服务消费等,目的就是挖有钱时段的消费潜力,因此,保健品节日消费成为一种惯例,成为一种高端消费产品。那么处于这样一个消费构架下,保健品起伏不定与季节消费成为必然现象,与我们倡导全民保健意识的愿望相差有点远,想要大众购买的意愿时候不到。
我们在市场上看到,目前保健品销售价格日平均在消费4---8元之间,有的甚至更高,低价保健品数量很少,而购买也必须是按照企业强行配置的标准购买,比如一个月、三个月、甚至一年的量来捆绑销售,所以动则上百元的保健品成为一种时尚,许多老百姓按照我们目前的消费能力是无法承受的,也就是我们企业在设定销售标准的时候,就已经把普通与大众化的销售行为取消了,当然,企业愿望每年的消费意识在改善,愿望老百姓均参与健康保健,但现实的与意愿相差很远,从这个意义上说,我们的保健品不是为大众准备的。
高价格保健品拒大众以门外,是处于医疗整个环境有关系,健康总是与疾病有关联,消费者对于保健的意识处于开发阶段,需要几年的时间等待,而长期把保健品定位在高端领域,必定将抛弃大量普通消费者,所以我们目前的道路越来越窄,大家集中在一个高消费阶层进行争夺,而这个高消费阶层是比较理性的,也是就是消费的对象始终保持在相等的基础上,如果没有开发新的消费战略,那么它的消费潜在能量就会耗尽,到那时,我们保健的性能上将是无法挽回的,无论采用什么样的销售模式,做烂的一天总是要发生的。
症结三:行为单一 粗糙经营健康理念
保健品走进我们的视野时间并不长,从单一的辅助治疗疾病到现在的保健身体,有着逐步演变的过程,在这个过程里面,所采用的保健品形象宣传已经不能够推敲了,市场从来没有怀疑过保健品本身的需求,而是我们操作的行为,变成了我们前进的绊脚石,导致健康保健的整体意识有着本质的区别。对于销售者来说,保健品就是对健康的最终解释,大量健康的标准笼统归结在保健品的销售策略上来了,大有不吃保健品就没有健康的意思,所以打包式的保健品销售理念的出笼,已经把健康的所需要的元素变成利益,等到消费者清醒健康并不是吃保健品就能够解决问题的时候,我们的多年销售路数就将不复存在,市场凋零的现象就出现在我们面前。
粗糙经营健康理念,是保健品企业推广的弊病所在,采用打擦边球的方式、嫁接的方式、甚至于欺骗的方式把消费健康的需求破坏了,无论从传统的中药保健、化学保健、食品转化保健等,取悦市场的机会将不在存在,把健康的所有属性等同于一种行为的时候,自然,影响力将大大降低,要正确树立健康意识,引导消费健康结构,细致做好产品的不同健康理念,无论亚健康也好、疾病吞噬健康也好,需要有合理的、针对不同构架的消费理念,从现实的出发点看,转变健康产业的消费理念,把理念的形式具体化,传达一种信念与需求结合的路子,让出单一的保健品观念,回归健康新体验。
保健品市场三大突出症结是目前需要面对的客观问题,不是企业个别的问题,症结在说明我们的希望仍然存在,保健品区域优势、产品优势、品牌优势、资源优势、文化优势、服务优势都是我们转变思考的现实基础,在无序变有序的过程中,逐步把保健品优化组合,在相同的环境下,走不同的战略,创造不同的细节战术,拔除症结所带来的无限弊端,成长保健品的另一番风景。
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