随着人口老龄化和生活水平的不断提高，银发族的消费也越来越受重视，侵害老年消费者利益的现象也随之屡屡产生。从昆明市盘龙区消费者协会和西山区消费者协会收集的投诉可以看出，近来一些经营者利用老年人识别力不高、容易轻信他人、关心身体健康等心理，引诱他们进行保健品投资、消费，甚至诱骗老年人上当。现身说法免费义诊暗藏陷阱。

　　免费义诊背后是商家高价“促销”的保健品；花几千元钱买来的足疗保健卡其实是陷阱；高价买来的保健品根本没有商家吹嘘的疗效；想要睡出健康的健康枕不但没有疗效反而加剧了颈痛……

　　今年68岁的余大妈，上个月在家门口被一个小姑娘拉到一个义诊活动现场，现场穿白大褂的“医生”对余大妈进行了免费血糖和血压检测，结果是余大妈血糖、血脂偏高。“白大褂”告诉余大妈，只要连续服用两个疗程的保健品就可以缓解症状。“医生说的话还能有假？”于是余大妈买了1500多元的保健品。“回来，女儿说我上当了，让我到医院检查，结果证实我血糖和血压都很正常。”

　　市民马先生则遭遇了足疗卡“跳墙”的窝心事。去年底，他办了一张足疗保健卡，上个月，马先生再到美容店做足疗，却惊异地发现，这家美容店变成了卖副食的商店，而自己的足疗卡还剩几十次没用。

　　杨大爷遇上的是保健品陷阱。他告诉记者，10月份他在一次商家组织的中老年活动上，花500元买了一个活动主打商品——“健康枕”，据说可以治疗颈椎病。谁知枕了一个月，杨大爷不但因为枕头太高每晚睡不着，更严重的是脖子疼痛还加剧了。他到医院治疗，医生说长期枕用这种偏硬、且不舒适的枕头不但不会缓解颈椎痛，还会加剧颈椎的压力。消协揭披商家推销保健品花样多。

　　盘龙区消协和西山区消协有关人士指出，中老年保健品消费存在问题的主要原因是一些商家利用老年人识别能力不高，防范意识较弱等，诱骗老年人上当。分析近段时间的投诉案例发现，有几种保健品骗术需要提醒消费者，尤其是老年消费者的重视：

　　首先是“虚假宣传”。部分经营者以“高科技”、“绿色”、“健康”、“进口产品”等概念误导消费者，宣称其产品是微循环、高氧舱设计等专利技术应用，可以“包治百病”，虚假宣传夸大保健功能，甚至表示保健品可以替代药品使用。此外商家故意回避保健品副作用及不适用症，不告知可能对消费者健康造成损害的信息。

　　此外，一些商家以免费为幌子，诱导消费者购买产品。有的经营者装扮成“义诊医生”，在社区、街道诱骗老年人免费进行一些血压、血脂和钙缺乏症等常规检查，然后煞有介事地告诉这些老人，他们患有这样那样的“严重疾病”，接着抓紧时机推销其产品；开设“免费健康咨询热线”，借机推荐保健品；另外老年人需要警惕的是“假意馈赠”，这些商家抓住老年人勤俭节约的特点，根据老人的兴趣、爱好和生活需要设置附赠礼品或设抽奖，用抽奖和礼品诱惑一些老年消费者购买保健品。工商提醒保健品不能当药用

　　针对上述现象，消费者协会有关人士提醒消费者“保健品不是药，购买时须谨慎”。

　　西山区消费者协会有关人士指出，保健品在申请批文时明确规定是 “X食健字”，以及有“保健食品”的字样，和药品有明确区别。按照国家规定，一种保健品不能申报两种以上的功能，且不能声称对任何疾病有治疗作用，其目的是防止某些产品“全面保健”或“包医百病”之类的误导和不实宣传。因此如果发现某保健品在宣传上号称专治各类疑难杂症的，肯定是存在夸大或虚假宣传。

　　其次，购买保健品要认清包装盒上的保健食品标志和批准文号，仔细察看包装上厂名、生产日期、有效期限等标注是否齐备，细读说明书，注意产品的禁忌。从2003年7月起，保健食品就由国家食品药品监督管理局统一审批和监管，其批准文号的标志方式为 “国食健字G+四位年份代码+四位顺序号”及“国食健字J+四位年份代码+四位顺序号”。其中，“国”代表国家食品药品监督管理局，“G”代表国产， “J”代表进口。其批准文号可到国家食品药品监督管理局网站确认，没有批准文号的保健食品不能购买。

　　最后，消费者记得索要购物凭证并核对凭证内容，遭遇保健品消费问题，及时和当地消费者协会或工商部门投诉举报。

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