昨天，合肥市12315中心公布了8月份投诉分析，共受理投诉3121起，办结率98.5%，平均每天101起。其中，商品类申诉占63%，服务类申诉占34%。申诉的热点仍然主要集中在手机、鞋子、服装、家电、房屋、物业等问题上。

　　肥西县葛某的老父亲得了食道癌，心急如焚，四处求医。当他通过广告得知长丰县水湖镇某大药房销售的“炎黄益生液”能治癌后，遂花费7560余元买给老父亲服用。几个月后，葛某发现父亲的病情并没有好转，通过专家咨询知道“炎黄益生液”只是保健品，不能对癌症起到治疗作用。葛某找到大药房要求退款赔偿，药房负责人说推销该药品经销商已走，不同意赔偿，葛某向长丰县工商局12315中心投诉，要求还他一个公道。工作人员在了解情况掌握相关证据后，找到大药房负责人，指出其行为已涉嫌夸大宣传，误导消费者。经调解，大药房一次性赔偿葛某1万元。

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