承诺保健品无效退款却食言“杨式念慈”又在骗人
据报道:昨日上午,70多岁的南昌市民刘大爷来本报投诉说,他在南昌杨式念慈健康品商行购买了6184元保健品,商家当时承诺保健品若无效可退款。刘大爷发现无效后想退款,对方却不兑现,于是向本报求助。
据刘大爷介绍,2006年8月至11月,南昌杨式念慈健康品商行多次邀请他和老伴参加“专家健康讲座”会。在会上,现场专家和商行负责人均向他们推荐商行一系列“保健品”。商行负责人还向他们宣布“购保健品可享免费旅游优惠政策”,并用大红纸贴出了广告。
看到这样的广告后,刘大爷心动了,先后几次在该商行买保健品,共计6184元,其中有1100元买的是亚麻竹纤维凉席。刘大爷说,他们一家4口服用部分产品后,没有出现宣传单上所说“能治疗失眠、抗疲劳和糖尿病”等功效,反而出现胃胀胃痛大便拉稀等情况。刘大爷还告诉记者,后来港澳七日游也没能兑现,但退回了3600元(他和老伴两人,每人1800元)。剩下的2584元,商家怎么也不肯退,只是与刘大爷签订了另一份协议,由商家收回剩余佳乐康保健食品,并由刘大爷换购该商行其他产品(价值4720元),后来该协议也没有执行。
昨日中午,记者和刘大爷来到南昌市东湖工商局省府大院工商分局。该局黄局长立刻派执法人员到现场了解情况,介入调查涉嫌虚假宣传情况,对此案将作进一步处理。另外,昨日下午,双方再次来到该分局商谈调解。在黄宁局长的调解下,罗老板答应退回其中1484元货款,但另外价值1100元的亚麻竹纤维凉席不同意退款,因为已经用了一年多了。对于这个方案,刘大爷表示不同意,他称将去法院起诉。
相关提醒
对此,南昌市食品药品监督管理局办公室汪主任提醒说,药监部门今年接到较多类似投诉。一些机构打着专家义诊、健康知识讲座、免费试用等幌子,专门欺骗老年人。他说,从本个案来看,这些保健食品存在暗示医疗效果和夸大宣传,这是违法的。他还提醒说,切莫从某些披着为群众健康服务外衣的不法分子手中购买药品或其它冒充药品的产品,以免耽搁病情延误治疗,既危害身体健康又造成经济损失。
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