“名师”忽悠老人买下近万元保健品无效退款难
据报道:经不住健康讲座上“名医”的忽悠,省城的陈老太去年8月买了9618元的保健品,为她和老伴治疗心脏病。持续服用两个多月后,老伴的病反而加重了。由于公司当初承诺服用后三月无效余款退还,陈老太提出退款,没承想,这家公司却不说出具体地址。19日,在记者帮助下,陈老太终于拿到7844元退款。
买下近万元保健品,两个月后病情加重
去年8月7日,家住济南市闵子骞路94号的陈老太偶然参加了一场社区健康讲座,一名“名医”对一款叫“圣曲”的保健品大力推销,现场“北京宏润康商贸有限公司济南分公司”的工作人员也极力动员老人购买,并称可提供一年三次免费体检等,恰好老两口都患有心血管疾病,陈老太经不住忽悠,一次性购买了21盒、共9618元的这种保健品。
服药前,公司果真为陈老太的老伴安排了一次体检,检出心房纤颤、心律失常、肝血管瘤等症状。持续服药两个多月后,10月17日,陈老太的老伴在医院体检时发现房颤、心律失常等症状依旧,肝血管瘤反而增多增大了。
多次要求退款,遭遇“游击战”
“当初他们承诺,‘圣曲’虽然是保健品,但对修复血管内壁、清除血管内垃圾、降低血脂、稳定血压等都有明显疗效,而且书面承诺三月无效、退还余款。”发现问题后,陈老太即在去年11月初该公司派人家访时,提出退款8244元的要求。
陈老太说,从11月中旬起她跟公司联系,一直被告知公司同意退款,但每次又都以各种理由推脱责任。
今年1月18日,陈老太及家人决定直接去该公司一趟,结果一家人到了公司董经理告知的模糊地址,却没找到这家公司,对方也始终不说公司的具体地址,只是再次承诺“明天派人上门退款”。
记者采访后,公司退了钱
19日,陈老太在家等到下午4点多,连公司的一个电话都没有等来。她只好向媒体热线反映了此事。
19日下午5点,“北京宏润康商贸有限公司济南分公司”的董经理告诉记者,他们的公司是经过工商局和卫生局批准注册的,但却始终拒绝透露公司的具体地址,并表示要亲自跟顾客谈。20分钟后,他再次联系记者,表示已经派人到陈老太家中办理退款。晚上7点左右,陈老太拿到了7844元余款,工作人员扣留了当初承诺免费的查体费400元。
此外,记者从国家药监局的网站上查到,保健品“圣曲”(本名奔马牌红曲胶囊)针对血脂偏高的患者,仅具有调节血脂的保健功能,并不能替代相关药品治疗各种心脑血管疾病。早在去年5月,“北京宏润康健康服务中心”在北京举办所谓的“心脑血管病患者交流会”,忽悠老年人购买“圣曲”胶囊的行为,就被央视《生活》栏目曝光过。
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