保健品推销骗局:免费一日游不免费
馅饼盖在陷阱上,免费过后是账单。用这句话来形容一些不法商家向老年人推销保健品的手段是再合适不过了。省消费者权益保护委员会近日收到多起老年人购买虚假保健品的投诉,在处理此类投诉案件的过程中,省消保委总结出了不法保健品商家常用的一些伎俩,例如打着免费试用、免费一日游的旗号,实际上却是冲着老年消费者的钱包而来的。
陷阱之1:免费试用
第1步:不法商家往往会租用会议室、剧场等大型场地举办免费讲座,并在现场发送试用产品,吹嘘自己销售的保健品如何有功效。在这一过程中,一些不法商家只字不提“销售”两字,他们似乎在“全心全意”地为老年人服务,而不是在经销商品。
第2步:过了一段时间,陷阱出现。商家会举行试用者谈体会等有奖活动,谈得好的可以得奖。为了得大奖,谈体会的人都会说产品如何之好、疗效如何之佳。
第3步:个别老年消费者听了别人的体会后,加上从众心理在起作用,最终盲目购买产品。
陷阱之2:免费旅游
第1步:不少保健品商打着回报社会的幌子,力邀老年人参加免费一日游,其间免费提供体检和午餐。遇到此等好事,一些不知情的老年人当然不会放过。当参加了一日游之后,商家会带着一车老人游览市郊景点,并享用一顿不错的午餐,分文未收。
第2步:游完之后,活动开始。商家免费为到场的老年人检查身体,检查结果让不少老年人吓一跳:血脂、血压等指标比标准值高出好多,商家开始极力向老年人推荐某种保健品。
第3步:由于之前的款待,老人感到人情难却,又加上感觉保健品“有利无害”,很多老年人慷慨掏腰包。
陷阱之3:大奖诱惑
第1步:受传统思想影响,很多老年人往往对于有奖、附赠类的促销方法(在人群聚居地举行某医疗用品推广会,声称次次有奖)很感兴趣。精明的商家便把握住了这一点,让老年人在礼品的诱惑下盲目买下保健品。
第2步:老年消费者买了产品后,便得到一次抽奖机会。摸到一盒价值几十元的保健品奖品后,不少老年消费者会乐得合不拢嘴。
陷阱之4:品牌误导
很多向老年人推销产品的厂商都打着“名厂名店名品”的旗号,有些推销活动还打着著名学术机构主办的名头,号称产品内含“冬虫夏草、灵芝鹿角”等多种名贵中草药,并通过某某医科院权威论证,对多种疾病均有疗效。实际上,这些口号、牌匾是真是假,“含金量”有多少,厂商心知肚明。销售商正是利用老年人相信名品、名牌的心理,采用品牌误导的策略来达到目的。
从目前消费者的投诉情况看,个别保健品销售商还存在无照经营、擅自发布广告、虚假宣传、欺诈销售等违法行为。有的销售商还采取流动设点的办法,“打一枪换一个地方”,一旦发生质量问题,消费者难以找到他们。
提醒
省消费者权益保护委员会告诫老年消费者:在购买保健品时应擦亮眼睛,看清假冒头衔。有病应到医院诊治,保健品只能起保健作用,不具备治疗作用。若因保健品经销商的原因致使消费者利益受到侵害,不要简单地自认倒霉,应持相关凭证及时向工商行政管理、药品监督、消保委等部门举报投诉。
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