办一张“钻石卡”，就能每年享受一次国内旅游和北京大医院查体？经不住经销商的忽悠，海阳市民刘先生一跺脚花3万元买了60大盒保健品。如今，手头将近两万元的存药眼看就要过期了，经销商的承诺却迟迟不兑现，刘先生只得向工商部门投诉。

　　60多岁的刘先生心脏不太好，从2006年开始，他接触到了一种名为“××心脑乐”的保健品。试用以后，效果还不错，于是刘先生开始定期购买，但他没有想到，一张无形的大网在他身边已经张开。该产品的销售人员开始频繁地跟刘先生联络，游说他办“钻石卡”。一位业务员劝他：“大叔，办了卡，我们送您每年一次、价值5000元的全国旅游和北京大医院的全套查体项目。反正您打算长期服用，早晚得买，买药还能得到这么多服务，多划算！您要是吃不完，临近保质期时我们会给您免费更换的。”经不住诱惑，刘先生狠狠心，花3万元把60大盒的产品搬回了家。

　　随后，刘先生成为该品牌在当地销售的活广告。商家每次举办产品推介会，都会把他请去，让其大谈服用感受。而每次参加活动，工作人员都会动员刘先生再买点药，他们说：“大叔，你是钻石卡会员，参加活动不买药哪行？你那60盒药，我两场活动就卖掉了，你别着急。”为了尽快消耗掉手头的存货，刘先生不敢得罪商家，只得买了一次又一次，但商家承诺的实惠却从没兑现过。如今，家里囤积的近两万元的保健品还有半年就要过期了，刘先生找到工作人员要求换药，却遭到冷遇，屡吃闭门羹。眼看近两万元就要打水漂，刘先生找到了工商部门，希望讨个说法。目前，工商部门已介入调查。

　　特别提醒

　　据工商部门统计，近两年，老年保健品消费投诉数量翻了近一番。针对老年人群的特定心理特点，商家动辄抛出附赠礼品、免费体验、量大优惠、定期返利等诱饵，诱使老年人大量购买保健品，因其一时难以消化或对服用效果产生质疑，引发了不少消费纠纷，甚至导致家庭不睦。

　　工商部门特别提醒老年朋友：应理性对待商家的促销活动，对所谓的“高科技”产品，不要道听途说、轻易购买；不要轻信商业的夸大宣传，留心包装物标识是否合法、规范；购买商品时，请到正规商店，并注意查看其有无营业执照和相关资质。另外，一定注意索要和妥善保管购物发票、相关凭证以及书面宣传承诺资料。若发现权益受到损害，请及时到当地工商部门投诉举报。

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