说是开联谊会 咋推销起胶囊?
一市民吃后患病入院,销售方已全额退款
明明被邀请参加的是“模范夫妻联谊会”,却被推销购买了两千多元的保健品。省城吴阿姨日前致电,反映自己因为一场“联谊会”连番遭遇的麻烦事。
莫名受“联谊会”邀请
今年9月底,吴阿姨在家接到一个小伙子的电话,准确报出了吴阿姨老伴的名字,在电话中邀请吴阿姨夫妇参加一个“老年人模范夫妻联谊会”活动。吴阿姨答应几天后去现场看看。
活动在省人大对面的一栋写字楼里举行。当天被邀请到场的全部都是老年人,大概有七八十人之多,可现场负责招呼老年人的年轻人更多。活动一开始确实挺热闹,大家都挺开心。就在老人们正开心的时候,现场开始播放宣传片。“反复宣传一种蜂胶产品好。大姑娘小伙子们也开始向我们推销这种产品。”
在吴阿姨拿出的一个白色瓶子上记者看到,瓶子中央醒目地标注着“软黄金”三个大字,旁边一行小字写着“联峰牌蜂胶软胶囊”。吴阿姨告诉记者,胶囊两瓶一盒,每盒售价1000元左右。吴阿姨说,自己表示不愿意购买,可工作人员就是不让走。无奈之下,吴阿姨答应购买两盒价值2000元左右的“软黄金”产品。
患急病老人入院23天
吴阿姨开始照着说明书按时服用,没想到今年11月30日早晨,吴阿姨忽然腹痛难忍,被家人紧急送进了合肥市第三人民医院,随后被诊断为急性胰腺炎。在医院一住就是23天。
吴阿姨告诉记者,自己原本患有糖尿病,还曾经对多种药物过敏,在“联谊会”上都向工作人员说明过,可工作人员当时承诺服用“软黄金”胶囊不会过敏,还对吴阿姨的糖尿病有辅助疗效。吴阿姨认为自己当天是服用“软黄金”胶囊后发病的,住院花费了2万余元医药费。
销售方称产品经批准
12月22日,当初销售给吴阿姨“软黄金”胶囊的销售人员小杜告诉记者,公司采取的是“会议营销”模式,但推销时并没有强制购买,也说明了“软黄金”是保健品,对“三高”和糖尿病人群有辅助疗效。
一位自称公司负责人的孙先生随后告诉记者,公司是产品上标注的“杭州富尔得生物科技有限公司”在合肥的分公司,今年刚刚进驻合肥。公司销售给吴阿姨的“软黄金”蜂胶产品是国家批准的保健品,服用后绝对不会导致胰腺炎等疾病,更不可能造成药物中毒。公司对吴阿姨的事件非常重视,将在调查了解后再考虑如何处理。
记者登录国家食品药品监督管理局网站,在国产保健食品栏目中确实查询到了“联峰牌蜂胶软胶囊”,并注明其保健功能为“调节血脂、免疫调节”。
销售方已全额退款
12月23日,吴阿姨的哥哥葛先生打来电话,表示已就此事与销售方协商解决,由销售方支付吴阿姨4000元费用。记者随后联系上了销售方负责人孙先生,他告诉记者,吴阿姨由于身体原因,不适合继续服用产品,公司跟吴阿姨协商后为她办理了退货。另外出于对客户尊重、从人道主义角度考虑,再支付吴阿姨一部分的营养费,共4000元。
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