“免费药”得交2900元服务费 想退货再交1360元
免费送你价值13000元的健康头等舱保健品!哪有这样的好事?别急,拿了免费的保健品,每盒还得交248元的服务费才行。
6月18日,和平区的孙先生向本报记者投诉,他在健康头等舱搞的免费送药活动中,稀里糊涂地掏了2900元的服务费,回到家却发现这些免费的保健品根本就不像活动方宣传的那样,可当他提出退货时,经销商却表示拒绝。在本报记者介入后,20日,经销商同意为孙先生立即办理退货。
免费送药先交服务费
在健康头等舱搞的一项优惠活动中,68岁的市民孙先生被经销商的承诺所吸引。经销商告诉孙先生,健康头等舱出自香港(国际)健康头等舱投资有限公司,产品主要包括海参肽、灵芝孢子粉、蜂胶等,有抗疲劳、增加免疫力等功效。
最让孙先生动心的是,价值13000元的产品竟然是免费的。可当孙先生如获至宝似的准备拿走产品的时候,经销商却告诉他,产品免费但每盒需要付248元的服务费,孙先生算了算,13000元的产品需要支付2900多元的服务费。
孙先生有些犹豫,但经销商此时向其保证,如果发现产品不好,随时可以退货。孙先生随即“买”走了产品。
退货可以先交1360元
孙先生回到家打开一盒产品,发现产品并非像经销商宣传的那么好。于是找到经销商张某要求退货。可张某却告诉他,退货可以,但前提是孙先生必须为打开的那盒产品“买单”,按照每盒产品1360元的市场价来计算,孙先生需要支付张某1360元后才能退货。
孙先生于是拨通本报记者的电话求助。6月20日,记者找到了经销健康头等舱的张某。张某告诉记者,健康头等舱在沈阳有30多个专卖店,公司是在香港注册的。而当记者质疑张某的营销方式时,张某却向记者大倒苦水:“这是我们独创的营销模式,你知道现在做营销有多难吗?”但张某答应记者,他会立刻为孙先生办理无条件退货。
不退货可到消协投诉
记者在该公司网站上了解到,该公司现有14条进口最大型软胶囊生产线和4条片剂、硬胶囊生产线。而在健康头等舱一份面向全国的招商宣言中,还特别提到了营销方式:我们将不以赚钱为目的;不以忽悠为手段;不以浮夸为噱头……对于张某的营销方式是否合适,香港(国际)健康头等舱投资有限公司行政处的一位工作人员告诉记者,每名经销商都是自己搞营销,至于采取什么样的营销方式,公司不管。
“这种营销模式其实是有问题的。”对于经销商张某采取的这种营销方式,沈阳成功金盟律师事务所律师申宏认为。“如果遇到这种情况,而且不能退货,可到工商消协部门投诉。”申宏说.
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