记者直击 揭秘保健品推销“背后的故事”
三峡新闻网消息 (三峡晚报) 4月10日凌晨5时30分,披着夜色与薄雾的宜昌滨江剧院,虽然还一片模糊,但自此开始,就有老人不断涌来,在门口排起了长队。紧接着,就是在宜昌延续了近10年的“保健品健康知识讲座”。
“这看似简单的‘健康知识讲座’,背后却暗藏诸多陷阱及欺骗手段。”大多数年轻人及前来听讲座的老人们的儿女们对此都有同样的看法,但多数老人却不以为然。
昨日,一位有着多年从事“保健品健康知识讲座”经历的中年男士,还原了宜昌保健品推销的十年运行图。
讲水污染间接推销电热水器
6点30分,滨江剧院大门打开了,在门口等待多时的老人一拥而入挤进剧场,剧场前厅安排专人接待,老人凭会员卡登记后入场,然后再由专人引导进剧场,整个过程大概持续近半个小时。
7时许,一切工作准备就绪,身着职业装的工作人员进入会场,工作人员是四男二女,另外还有几名临时应聘人员。记者出示证件后,在工作人员的“陪同”下允许进入,但不允记者录音、拍照、随意走动,不允许和老人交谈。其间,即使有老人主动与记者打招呼,也是立即将老人支走,担心老人透露半句行业内情。当天听讲座的老人大约有300人之多,约占剧院的一半。
剧场前台正上方挂着一张红底白字条幅,书写“宜昌致仁堂二周年庆典”。前台正中央放有一张讲桌、一块黑板和投影仪。
7点20分许,一名讲课老师进场,他名叫刘俊,他不仅是一名讲课老师,还是此次讲座的负责人。讲课时长大约30分钟,共分三个阶段:首先是工作人员引导在场的老人共同高歌,拍手掌;第二阶段,抽查点名。第三个阶段:讲课。当天主要讲水和空气污染,间接推销致仁堂正在销售的一款名叫康柏(音)的电热水器。记者从刘俊做的一次调查中发现,有80%的老人所用的电热水器为“致仁堂”所提供。
8点不到活动结束,但还有不少老人不断涌来,每个老人手中都提有一个环保袋。但致仁堂昨天的做法难免有点让老人失望,除每人获赠一小包灵芝多糖胶囊和一小包灵芝孢子油软胶囊外,再没其他赠品。以往赠送的鸡蛋和面条都临时取消了。
据了解,此次活动将持续到4月下旬。刘俊介绍,下个月,课堂将转至葛洲坝星光灿烂演艺厅。
保健品推销十年线路图
昨日下午,记者与从事多年“保健品健康知识讲座”经历的中年男士相约在宜昌一咖啡厅见面。如果不是男士透露其中内情,记者很难把近十年来的“保健品健康知识讲座”与各种陷阱及欺骗手段联系在一块。
早些时候,在保健品业竞争还不是很激烈时,经销商是多在门面等客上门,如此既简单利润又高。2001年至2005年,竞争逐渐激烈,经销商开始聘请推销员在公园、小区门口、市场、社区、老年活动中心发传单,邀请老人参加健康知识讲课,以此来达到推销保健品的目的。
2005年至2010年,经销商开始采用“情感战术”及“设托”,来引诱老人上钩。很多老人退休后,处于“情感空巢期”,经销商根据老人对关爱的渴望,通过所谓的“关爱行动”,请老人吃饭,和老人谈心。有的甚至给老人磕头,拜干爹干妈,以此拉近感情距离,然后再高价推销自己的产品。
这期间,随着投身该行业的人员不断增多,一些矛盾日益凸显。一些组织除高价推销保健品外,还以此来高价推销太空杯、热水器、电热锅,然后卷款消失。公安机关破获多起类似案件。
“三部曲”放长线钓大鱼
该男士说,随着国家法律的逐步完善,一些组织也在不断探索新的推销法,寻找法律的空白。而去年下半年至今年,“三部曲”推销方法被一些组织在宜昌广泛应用。
先还是采用发传单、扫楼梯等方法把老人聚集在一起,然后采用“三部曲”推销法。一般来说,整个过程大概在30-40天左右。开始之初,除了每天派发一些免费的小礼品之外,偶尔会让老人购买他们的产品。而这个购买产品的步骤才是最为关键的,其他的都只是在做铺垫。
而这些产品的价格一般比较低,价格在100元至200元不等,购买产品的老人会得到一张卡片。推销员会告诉老人,第二天,老人凭卡片进场,届时会有惊喜相送。为达到一定效果,推销人员故意不告诉老人具体是什么惊喜。第二天,老人惊喜地领到之前购买产品价格同等的现金,或同价值的产品。
去年下半年,在杰杰演艺厅推销保健品的推销人员就采用了这一方法,第一天卖出50元一盒的藏香,第二天老人或领到50元现金,或领到同等价值的食用油。
第二步的操作方法与第一步方法大致类似,不过这次产品价值会更高,大概在五六百块钱左右。这个过程大约持续10天左右,期间将吸引大量老人参与。
而第三步基本上就是收网的时候了,一般推销员会推出价值好几千甚至上万的产品,同样发卡,同样强调有惊喜相送,但这次不一样的就是不会再返回同样数额的现金,而是标价数千元甚至上万元的物品。“其实,这些物品的价值远远没有这么多,多为几十元至几百元不等。如此做的好处,完全是为了堵住老人的嘴。”该男士称,这样,经销商在推销保健品获得巨额利润后,再也不需冒着风险东躲西藏了。从始至终,经销商始终没有说惊喜就是退钱,因此,即使有老人怀疑产品问题,多数老人也只当花钱买赠品了。
宜昌有六个场所有组织“讲课”
“这么多年来,其组织来来回回好几年,但每年都能赚走一大笔钱。”该男士称,这看似走了一拨又来一拨,其实他们是同一拨人,他们只不过从其它地方调换了讲课老师、保健品的代理权。
目前,来宜昌举办类似活动的多为四川人。成员大多在10人左右,约7人为族亲,其他人员则以30元/2小时在当地雇佣临时人员。活动场地多租用演艺厅或者溜冰场,这种场地不仅可容纳很多人,同时也易于掌控出入的场地。
男士掰着手指数了几个宜昌经常被租用的场地:星光灿烂演艺厅、五一广场剧院、北山坡医专院内、儿童公园溜冰场、杰杰演艺厅、滨江剧院。另外一些比较小型的组织由于成本受限,会选择以宾馆作为“基地”。租用时间多为早上7点至8点。
其中,星光灿烂演艺厅、五一广场剧院租金最贵,月租为3万。后依次为滨江剧院、北山坡医专、儿童公园,分别为2.1万、1.8万、1.2万。
该男士坦言,这其中花样、猫腻多,唯有抵挡住诱惑和不相信有一定疗效的保健品才能防止被骗。另外,他还提醒目前正在参加“健康知识讲座”老年朋友,在这些人惯用的“三部曲”中,在第三步中,出资超过千元以上的一定要谨慎,小心上当。
昨日下午,记者从咖啡厅走出来,发现又有一些保健品推销人员上街散发传单,下一个,不知又是哪位老人会成为他们的目标.
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