商业诈骗启示录
在这个浮躁的社会里,到处都有渴望一夜暴富的年轻人。
这些人往往“出身贫寒”,在一个阶层流动不畅的社会,这些野心勃勃的年轻人学会了不择手段,经过一番包装,我们的主角登场了。
A,二十出头的年纪。从外表看,他是一个极端自信甚至狂妄的人,总是身穿名牌西装,蓄着精致的小胡子。他喜欢别人叫他A总,然后脸上会浮现出一丝轻蔑的微笑。
A对外自称北大毕业,现在有一家数百万资产的公司,员工40多人,并操纵着一个非常有前景的高科技项目。A在上海的总部装修的很气派,和他个人风格十分相配。很多男人会惊讶于他快速的成功,女人会不知不觉想投怀送抱。但是没有人知道他真正的底细。虽然他不时暗示大家,他和中央某领导有很近的血缘关系。在那些人钦佩的目光里,A知道自己目标正在逐步实现。
A的项目是一种具有爆炸性理念的高科技产品,而A的公司掌握着该产品的核心技术。如果你不仔细推敲他的产品,你很难发现其中隐含的问题。但A不管这些,他的目的在于快速推进渠道,并很快以他“个人魅力”发展了几十家渠道代理商。并且在每个代理商那里收取了不菲的代理费用。
当有一天,A的员工照常去上班的时候,忽然发现他们的老总已人间蒸发,而公司所有值钱的物品已被变卖。这时,一个骗局被逐步揭开。
A本人根本没有资产。他也并非“北大”毕业,而是毕业于某成人教育两年而已。A的父母也根本没有所谓的中央血统。A的一切,可以说,都来自于其“高明”的空手道手腕。
空手道,仔细分析下,其实有很多章法可循。
空手道手法一:用概念忽悠人
在中国,概念是个很好玩的东西,你说他存在,他总是那样美丽的漂浮在空中,但你却很难捕捉到他。我这样理解,概念就是透支。透支却不付任何责任,愿者上钩。概念就是告诉你财富在向你招手,让你很快进入梦境。骗子都是玩概念的高手,无论感情骗子或者商业骗子。
更高级的玩弄概念也叫洗脑。我们通常说的传销就是如此,谎言重复一千遍总是不幸成为真理。而在中国,更为通俗的说法是:一千个人说过的就是真理。或者某个大人物说的就是真理。所以,骗子们总是会找一些“成功者”献身说法。反复、封闭地洗,在各大媒体里洗,有名人出来洗,效果都是很好的。
空手道手法二:隐藏自我
你在明我在暗,你一片诚心我动机不良,胜负也就很明显了。所以骗子们总是非常善于隐藏真实的自我,打扮得很老实,或者很模糊。骗子们在暗处,是有一套计划和行动指南的,而作为受骗者,却是无意识、无组织的。A的公司员工,只要经过系统的洗脑,会变成有意无意的帮凶,传销的上线也是如此。一次次的上当,国人现在已经草木皆兵,连亲人都不信任,骗子们却依然有可乘之机,因为有以下的法宝:
空手道手法三:利用人性的弱点
从A的经历我们可以看到,他很善于利用人性的弱点。比如中国人普遍的喜欢傍高枝,爱“名牌”,而不问其实际。如果A不是自吹北大毕业,不穿着高档的西服,不摆出那副不可一世的嘴脸,他在人海中并无特殊之处。中国人这一以貌取人的古老传统,一而再再而三的在几千年历史中碰的头破血流,而死不改悔,这就是人性的弱点。
人性的弱点,还有一个就是贪心不足。骗子们最善于利用人的贪心。他会给你描绘一副美好前景,会在老鼠夹子上放上美味的奶酪。他总会使你感觉自己占了便宜。因为他们最了解,大多数人在得到一点点小便宜之时,就会忘记身家性命。
人性的弱点,最值得同情的就是同情心了。所以骗子往往是编造故事的好手。骗子们也最了解,一个传奇故事总是会有无数听众。
人性的弱点适合对付单个的散兵游勇,如果一个小骗子想骗倒一群人呢?他还有最强的一着:
空手道手法四:各个击破 分而治之
我们有时候可以在报纸上看某感情骗子玩弄了很多女性,而这些人财色两空却懵懵懂懂。骗子总是善于在他欺骗的各个对象之间封锁消息,给每个人半真半假的信息;骗子可以利用他的每个对象,他可以把受骗者甲的资源(比如骗来的金钱、人际关系等等)分享一部分给受骗者乙,当然也可以把乙的分享给甲,以使甲乙都对他深信不疑;他虽然也偶有露出破绽的时候,但他只要保证当前需要对付的人只有一个,他就可以略施小计,把对方忽悠过去,这一切的前提是:
——受骗者之间绝对不能互相认识。
无论是玩弄概念,还是各个击破,都可以归结于信息不对称。你的对手可以成千上万,只要掌握了此等秘诀,也是小菜一碟。
信息的掌控者们,比如股票里的庄家,比如房地产的开发商。庄家永远不能让散户摸到他的确切规律;开发商也永远不想公开他的真实成本。但是他们却会经常提供一些似是而非的信息,为他们需要控制的对象的迷乱程度加上重重的一笔,这些“羔羊”无论人数有多少,永远跟在他们提供的“信息”屁股后面转,而落入他们精心布置的局。
我可以下这样的定论:谁掌握的信息源越多,谁就具有更强的控制力。换句话说,要使你想控制的对象能够被你控制,前提是让他无法得到全面、真实的信息。
信息不对称另一神奇作用就是分割你想控制的对象。如我上面提到的A,他的“高科技”产品有诸多问题,但他只要让他的代理商们互不认识,他完全可以把普遍归咎于个别,或者对方自身的问题之上。最近我们注意到国家出台了法令,规定公民有权对政府公布的数字质疑。这我认为非常必要。如果人民无法了解到对他们至关重要的信息,而只得到被过滤和处理的,他们就会不知不觉被掌握了足够信息的某些不良政府官员所愚弄。比如某省公布的高校毕业生就业率已达将近100%,而这实际上大都是各高校为提高就业率用各种方法谎报的数据,这些数据在报纸上公布会使找不到工作的学生把原因归咎到个人能力太低之上,而轻轻松松回避了政府本应承担的社会义务。随后,这些问题将越积累越严重,最后可能不可收拾。
如何对付骗术
骗术在如今的中国,已无所不在,渗透到社会每一个角落。对付骗子,我认为最重要的一点就是尽量掌握足够的信息。网络时代,骗子可以在网上搞诈骗活动,但网络却有一个非常好的功能:信息和资源共享。网络把一个个孤立的人,联合成了一个个群体。如果你留意,会发现你碰到的问题别人也会碰到,你没想到的问题别人却可能想到,你解决不了的问题别人或许有办法解决。千里之外的人,未曾谋面却可能给你很大的帮助。因此,充分利用网络,善于分析和提取信息,善于在网上找到能给自己带来帮助的人,是预防受骗、壮大自己的最省力和最高效的办法。
对于政府和社会而言,就是应该逐步使中国走向规范化,法制化,潜规则被法律和法规替代。如果政府都不守游戏规则,或者某些政府人士的言行使百姓有受骗上当的感觉,那么上行下效,不守规则而暴富的骗子反成为很多渴望成功的年轻人的偶像的话,这个社会最后将变成无人不骗,不骗者死,就很悲哀了。
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